2024年9月3日，北京市贷款服务中心朝阳区服务专区正式揭牌，并在朝阳区政务服务中心二层特色服务区正式设立贷款服务专窗。朝阳区服务专区为朝阳区中小微企业提供22家相关银行近70个可比可选的金融产品，为中小微企业办理贷款业务增加一条快捷通道，为企业提供差异化、特色化的金融服务，企业只进“一门”即可办理金融业务。

2020年4月1日，北京市贷款服务中心正式成立，这也是全国首家首贷服务中心，朝阳区服务专区是北京市贷款服务中心就近服务朝阳企业的延伸。朝阳区服务专区将与北京市贷款服务中心联动，统一业务流程，方便企业就近办理，为朝阳区企业缩短办事时间。目前，北京市贷款服务中心朝阳区服务专区设立2个综合服务窗口，配备多名综窗人员，并与22家相关银行建立起常态化对接机制，为企业提供相关金融机构在线“一对一”开展融资政策解读。

朝阳区服务专区以“服务前移”为理念，以银行贷款为主导，不动产抵押、确权、知识产权质押、融资担保服务为配套，融资租赁、商业保理、小额贷款等服务为补充，汇聚企业各类政务数据，提供专属惠企政策，为朝阳区中小微企业提供综合性融资服务，融合综合窗口特色使其在朝阳区落地生根。

朝阳区服务专区主要采取“小前台大后台”的形式，“一窗”统一对外提供客户咨询、业务登记和受理转办业务。银行和其它中介机构派驻人员后台在线承担业务指导、对接办理职能，实现前后台受理审批无缝衔接。最重要的是，企业在这儿即可“货比三家”，直接接触银行，压减融资环节，提升交易透明度，同时激发相关银行提高竞争意识，持续改进质优价廉服务，降低企业融资成本。与此同时，朝阳区服务专区贷款服务专窗优先落地各项财政政策及相关金融惠企贴息政策。

朝阳区政务服务管理局始终坚持党建引领，坚持“以人民为中心”，始终强调以用户思维优化政务服务，通过建设大数据监测平台、朝我说一体化数字平台，及窗口、微信公众号、自助服务终端等多个渠道，解决群众“急、难、愁、盼”的业务事项，更加精准地响应企业群众需求。

文/北京青年报记者 赵婷婷
摄影/北京青年报记者 魏彤
编辑/彭小菲