北京青年报
西部航空通报座椅口袋发现带血纸巾:系前序航班旅客遗留
​@西部航空 2024-08-30 16:34

针对近期网络发布的“旅客乘机发现置物袋有渗血布条/带血湿纸巾/血纸”一事,西部航空经初步调查核实,现将情况向公众通报如下:

西部航空2024年8月25日PN6270乌鲁木齐-重庆航班,一旅客在前座椅口袋发现带血纸巾(经核实为洗脸用的棉柔巾)。事件发生后,乘务员立即对该座椅口袋进行清理、消毒,提供酒精棉片供旅客消毒随身物品。针对带血纸巾来源,已证实为前序航班在同一座位的旅客机上流鼻血,擦拭后折叠放入前排座椅口袋的下方,清洁人员未注意到该死角,导致遗留。

针对该旅客提出的检测带血棉柔巾是否有病毒事宜,西部航空经咨询沟通多家权威医院,各医院均表示无法检测带血棉柔巾是否有病毒,只能现场采血、检测,故暂无法满足旅客要求。在此,我们也真诚征集可以做此方面检测的机构,欢迎广大网友提供线索。

前序航班流鼻血的旅客是一位年轻小伙子,自述身体健康,经沟通他本人愿意积极配合做相应检测,以消除疑虑,检测已安排,后续有结论我们将及时公布。

针对该事件对旅客带来的不便我们深表歉意,西部航空也将持续加强对供应商工作质量的监督,提升服务品质,感谢大家的关注与监督。

编辑/田野

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