司乘通行自助、特情远程协助、车道无人值守……记者8月28日从陕西交控科技发展集团获悉，陕西首个“无人值守+双层智慧云舱”智慧收费站即将上线。

记者了解到，即将于9月中旬建成通车的兵马俑收费站，是一座集成了由陕西交控科技发展集团高速电子公司施工建造的自助发卡机器人、自助缴费机器人以及智慧云舱等先进技术以及窄岛化设计的智慧收费站，标志着我省收费站管理即将迈入以“司乘通行自助、特情远程协助、车道无人值守”为核心的智能化新时代。

记者了解到，兵马俑收费站智慧云舱是由陕西交控科技发展集团高速电子公司引进，并根据本地功能需求规划设计的缩小版“站办大楼”。采用两层布局方案，每层长约10米、宽3米。二楼设置了票证室、监控室等核心功能区域，全面复刻了传统收费站的管理运行职能。一楼是便民服务亭和ETC办理点、公共卫生间和机房。智慧云舱内置的云控系统，可使一名工作人员同时兼顾多个车道，实现远程监控和即时沟通。当司乘人员遇到取卡或缴费问题，按下求助键，云仓远程管控人员可立即进行干预和处理。

此外，窄岛化设计也是兵马俑收费站智慧化建设的亮点。通过缩窄收费岛宽度，拓宽最右侧出口车道的方式，可确保在车流量较大的节假日期间，在最右侧车道以临时隔离方式增加一条临时车道，大大提升通行效率，提升游客出行体验。

记者获悉，该收费站建成投用后，还将配建人工智能缴费机器人和自助发卡机器人。人工智能缴费机器人兼备ETC识别与智能人工交易功能。采用上下双托盘设计，司机只需将卡投入收卡板中，即可扫码支付并出站，彻底实现了客货车辆无人化收费，有效避免因人为操作失误导致的收费纠纷。据测算，通行效率相比传统人工收费车道，将会提升40%以上。

而自助发卡机器人，则将成为该收费站另一个亮点设施。它是在传统发卡设备基础上，集成语音交互系统、智能情感引擎、激光传感器等多项人工智能设备为一体的仿生智能机器人。可以通过激光传感器和视频人工智能设备，智能感知车辆高度、车窗位置及车辆停靠距离，从而准确地将通行卡递送到驾驶员面前。不仅具备高效的实用性，更能为司乘人员还带来人性化、智能化新体验。

据了解，兵马俑收费站正式投入使用后，它不仅将成为高速公路智能化管理新典范，更将作为连接历史与现代、科技与文化的重要桥梁，为游客带来前所未有的出行体验。

文/梁璠

编辑/倪家宁