北京青年报
演唱会爆火 餐饮“抢人”热潮下,为何顾客的心悄然偏向巴奴?
北京青年报客户端 2024-08-27 18:10

今年夏天演唱会经济的持续火爆,餐饮行业纷纷抢抓这一机遇,力求在消费者的狂欢盛宴中分得一杯羹。尽管海底捞以其创新的“大巴车接人”服务再次吸引了公众的目光,但在这场激烈的竞争中巴奴火锅凭借其独特的魅力和精准的定位,将门店打造成演唱会的第二现场,成功地将“演唱会下半场”的标签与自身品牌紧密相连。

演出经济覆盖精神与物质双需求

演唱会现场是粉丝们释放激情、满足精神需求的圣地。但当灯光渐暗,歌声远去,在演出结束后,年轻人对于社交的需求更加多样化,他们追求新颖、有趣且富有互动性的聚会方式。吃火锅,不仅能够满足味蕾的享受,还能与志同道合的粉丝一起分享音乐、交流心得,增强了社交的趣味性和互动性。因此,当观众走出场馆,大量粉丝会选择前往火锅店聚餐,这已经成为一种新风尚,也直接推动了餐饮行业的繁荣。

以创意服务吸引眼球的海底捞率先主动出击,开出大巴车拉顾客就餐,但荧光棒的闪烁与密集的服务互动,在某种程度上加速了观众的疲劳感。此时,一个能够提供高品质餐饮体验,让味蕾与心灵同时得到慰藉的地方,就显得尤为重要。

巴奴巧妙地抓住了“演唱会下半场”要吃好这一要素,通过深耕自家菜品持续推新,将演唱会下半场与自家紧密相连。无论是粉丝们社交媒体上的传播,还是线下活动的举办,都在传递着一个信息:在巴奴,你可以延续演唱会的热情与欢乐,也可以找到属于自己的宁静与舒适。

以汪苏泷2024年巡回演唱会合肥站为例,巴奴在合肥的三家门店为演唱会观众提供了接送到店、店内播放汪苏泷歌单、赠送饮品和菜品等专属福利;钟欣潼巡演期间,巴奴大运天地门店装饰成主题店铺,向粉丝送出专属伴手礼;在华晨宇鸟巢演唱会期间,巴奴清河万象汇店成为粉丝们聚餐的热门选择,粉丝在店内包场聚餐,营业至凌晨三点后,还可在门店休息过夜,甚至提供一次性牙刷。天津巴奴火锅服务员主动帮华晨宇粉丝提前摆出应援海报,这一贴心服务立马博得粉丝一波好感,也使得该店成为演唱会后的爆红打卡点。近期,在邓紫棋北京鸟巢演唱会举办期间,巴奴火锅荟聚店被布置成氛围装饰墙,音响、应援棒一应俱全,门店还在线上隔空喊话“棋士专属福利”,除了可预约专属大巴,还给顾客打车报销车费、抵扣餐费,门店限时棋士主题氛围、免费抽奖,还有门店礼品发放,给粉丝专属饮料等细致服务,赢得一波花式点赞。

巴奴以“鲜”制胜,满足物质需求新期待

如今,当提到“演唱会下半场”,越来越多的消费者会自然而然地想到巴奴火锅。这个标签已经不仅仅是一个时间上的界定,更成为巴奴品牌独特魅力和市场定位的象征。

巴奴火锅以“鲜”为核心竞争力,走出了一条差异化的发展道路。特别是其第三代供应链的深入布局,历经三年磨砺,如今已显现出强大的市场效应。通过先进的冷链技术和中央厨房的定制化生产,巴奴能够确保食材在运输、储存和加工过程中保持最佳状态,从而提供给顾客最新鲜的食材体验。

在食材选择上,巴奴坚持“产品主义”理念,精选高品质、原产地食材。同时,巴奴还追求“能当天不隔夜”的服务理念,确保食材从采购到上桌的全过程都能在一天内完成。这种快速的供应模式不仅保证了食材的新鲜度,还提高了运营效率,减少了食材的浪费。

通过对食材的极致追求和对品质的严格把控,巴奴在消费者心中树立了高品质的火锅品牌形象,从食材源头严格把控,到运输、储存的每一个环节,巴奴都力求保持食材最原始、最自然的风味。这种对产品品质的极致追求,让每一道菜品都能触动消费者的味蕾,因而成为演唱会后半场的最佳伴侣。这种差异化竞争不仅使得巴奴在市场中脱颖而出,还为其带来了更多的发展机遇。

从模仿到超越 巴奴的产品主义之路

回顾巴奴的发展历程,不难发现其从最初的学习借鉴,到如今形成自己独特的产品理念和品牌文化,是一个不断突破与创新的过程。巴奴不再仅仅满足于跟随行业潮流,而是深入洞察消费者需求,以产品为核心,打造属于自己的差异化优势。这种对产品主义的坚持与追求,不仅提升了品牌的市场竞争力,更让消费者对火锅的品质和追求有了全新的认识。

在演唱会经济的热潮中,海底捞与巴奴各自展现了不同的营销策略与品牌魅力。海底捞的创意服务让人眼前一亮,而巴奴则凭借其“鲜”字招牌,精准捕捉了消费者在后半场对物质需求的渴望。这场看似简单的市场选择背后,实则是对消费者心理与行为变化的深刻洞察。通过联合营销为演唱会观众提供专属福利,巴奴等火锅企业这种关联不仅促进了消费增长和品牌曝光,还推动了餐饮行业的创新与发展。在未来的市场竞争中,如何更好地满足消费者的多元化需求,将是所有餐饮品牌需要持续探索的课题。

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