进入8月以来，暑期出游热逐渐升温，迎来高峰期，为方便用户暑期出游更便捷、舒适，滴滴上线清凉车站、优化景区叫车体验，推出清凉彩蛋车，帮助用户暑期出游畅享清凉旅程。

为方便外地游客享受清凉、舒适的行程，滴滴在北京首都国际机场、深圳北站、太原南站、常熟站等城市的机场、火车站升级推出滴滴清凉车站，在网约车候车区域设有空调、风扇或遮阳棚等清凉降温设施，缓解旅客夏日出行疲劳。

此外，滴滴还在全国150余个大型机场、火车站，集中优化了步行引导卡，并在大部分机场、火车站上线了实景图引导功能，帮助用户在场站叫车后更快找到上车点，与司机碰面。在洛阳龙门站、遵义站、西宁站、芜湖站、大庆东站等火车站，滴滴增设线下指引标识、网约车乘客休息区，并提供立减券、折扣券等打车优惠，便捷乘客夏日出行。

在北京、深圳、成都、长沙、杭州、武汉、青岛乘车出游的用户，还有机会偶遇“清凉一夏”彩蛋车，车内铺设有电风扇、冰凉坐垫和香薰卡，为用户打造清香、凉爽的乘车空间，优化用户的夏日乘车体验。

滴滴在全国超60个景区均设有滴滴车站，部分车站配备有休息候车区、助老打车区和专属优惠领取区等，以成都大熊猫基地的滴滴车站为例，用户定位并根据导航指引到达滴滴车站后，候车的同时可稍作乘凉。在助老打车区，老年用户可扫描站内助老打车二维码或拨打助老叫车电话直接叫车，省去输入上车点等操作。用户还有机会在滴滴车站扫码领取最高省180元的专属优惠券包，先领券再出发，让便捷出行更实惠。

为让用户在假期期间享受到优质的出行体验，滴滴推出“车费卫士”，覆盖行程绕路、未坐车收费、多收附加费、加价议价等八大场景，部分场景下，当乘客遇到车费异常问题时，“车费卫士”会智能拦截部分费用异常订单，主动减免异常费用。同时乘客也可手动选择“费用有疑问”，由智能客服核实并提供赔付保障，为每次打车的费用透明合理保驾护航。

文/北京青年报记者 刘洋
编辑/彭小菲