北京青年报
责任体彩 | 暑假如何巧妙阻止家长带未成年人进彩票店
北京青年报客户端 2024-08-06 17:50

正值暑假,为了“熊孩子”的安全,很多家长总是“随身携带”,一些有购彩习惯的购彩者更是频频带孩子进出彩票店。这也给彩票店的销售员们带来了“困惑”,如果强硬拒绝孩子进店,会让带孩子的购彩者不放心,特别是那些带着低龄小孩的购彩者;如果不阻止,一不留神就让“熊孩子”摸到彩票,踩到了彩票店的“责任”红线。那么,暑假该如何巧妙阻止家长带未成年人进彩票店呢?来听听优秀销售员的妙招。

宠物出马 吸引“熊孩子”留在店门口

应对“熊孩子”进店的难题,位于西城区牛街附近的杨先生主打“宠物牌”,他养了一只小狗,日常就把小狗拴在店门口,每当有带孩子的家长进店,小狗就吐着舌头围着小孩子转,很轻松就吸引了小孩子的目光,杨先生的老伴也会摇着扇子在旁边照看,带孩子的家长自然也就放心把孩子留在店门口,自己进店购彩。

杨先生分享自己的经验:“在店里养的宠物最好是小型动物,金毛、二哈这样的都不合适。最好是小型动物,小狗、小猫这样的,很受小孩子的喜爱,把它们放在店里,可以有效吸引小孩子的关注,转移小孩子对彩票的兴趣。但小猫小狗养在店里一定要注意卫生,要勤给它们洗澡,及时除虱子、清理螨虫,打理好毛发,让小孩子愿意去接触小动物;要及时给它们修剪指甲,避免划伤小孩子。在小孩子跟小动物们互动游戏的时候,还要在旁边照顾好,既要避免小孩子手上没轻重,伤到小动物,也要避免小动物惊吓、抓伤、咬伤小孩子。两边都是宝贝,都要照顾到。”

蜡笔、马克笔、积木 阻停“熊孩子”进店脚步

对于开设在小区的彩票店,暑期阻止小孩子进店更是必不可少的“日常工作”,为了让小孩子“留”在店外,丰台区草桥附近的周女士找来自家孩子的蜡笔、马克笔和积木,在店门口支起“才艺摊”。

周女士介绍:“我的店就在小区里,附近几栋楼的大人、孩子都知道这有家彩票店。再加上我家店挨着小区休闲广场,常有家长带着小孩子过来。但小孩子不能长时间留在彩票店,更不能让他们去刮彩票,他们的好奇心又重,总要想法子转移他们的注意力。我就想到画笔和积木,就把家里孩子们的玩具拿一些到店里,在店门口摆张桌子,放几张打印纸,家长要是带小孩子过来,我就招呼小孩子去涂色、堆积木。这么做了一段时间,还是比较受家长们欢迎的。当然,这个方法有一定的局限性,必须是相对封闭的小区,家长们互相熟悉,能够及时警惕、防备到陌生人;店铺周边还要有足够的空间。”

观察细节 及时阻止大孩子进店

“对于低龄的小孩子和已经升入初高中的大孩子,要用不同的方法。”海淀区田村附近的销售员刘女士介绍,“低龄的小孩子,多是家长带着进店的,要阻止他们进店,主要是劝阻家长,让家长明白未成年人过早接触彩票的危害,由家长去阻止小孩子。对于已经升入初高中的大孩子,就要去有技巧地劝阻他们。”

刘女士继续分享经验:“陌生的年轻人进店,第一步就是观察细节,判断他们的年龄。现在的初高中生普遍个子高,生长发育得好,仅从体型上看难以分辨。一定要注意观察他们的衣着,听他们说话的语气。衣着上,夏天很多人喜欢穿运动装,看T恤、运动裤不好分辨,这时候要看鞋子,现在的家长都重视孩子的体育锻炼,未成年人穿的鞋子多是品牌鞋,洗刷得也很干净,这是其一。其二、未成年人不会有耳洞和刺青,女孩子不会化妆,穿的裙子也都是保守的款式。语气上,未成年人会习惯性地喊成年人‘叔叔’‘阿姨’,寻求帮助的时候会说‘请’……这些细节特征,只要符合一两点,就要主动询问进店年轻人的年龄,可以说‘冒昧问一下,您成年了吗’,或者说‘麻烦您出示一下身份证。我们不能向未成年人销售彩票,请您理解一下,要核实一下您的年龄’。如果对方说,没带身份证,可以让对方出示电子版。”

“不得向未成年人售彩及兑奖”不仅是广大从业者的底线,更是验证从业者能力的“试金石”,要做好这一点,总结起来就三点“时刻牢记底线,善于观察细节,巧妙沉着应对”,愿广大从业者能够持续发力,为未成年人筑牢“防护墙”!

文/北京青年报记者 张颖川
编辑/王帆

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