7月25日凌晨，台风“格美”以强台风级别登陆我国台湾省宜兰县南澳乡沿海，登陆时中心附近最大风力15级（48米/秒）。7月25日上午10时，中央气象台继续发布台风红色预警，预计“格美”将于7月25日下午到夜间在福建中北部沿海再次登陆。

中国太保严阵以待，全面进入临灾应灾状态，总分联动全力应对台风“格美”。连日来，中国太保福建、浙江、厦门、宁波、广东、温州等多地机构快速响应、科技赋能，根据台风“格美”行进路线细化工作部署，全面开展“防减救赔”专项行动，运用大灾指挥平台，实时开展数据监控、灾情分析、风险预判、在线预备队调度等工作，无数太保蓝逆行而上，全力以赴备战防汛抗台一线。

防减救赔，科学应灾

中国太保产险福建分公司第一时间启动应灾预案，集结涵盖风勘、理赔、客户服务和线上支援等多板块专业人员225人，全面开展“防减救赔”专项行动。通过公众号、网站、微信、短信和电话等多种形式，发布灾害预警信息和风险提示11轮，覆盖客户和市民超百万人。与此同时，中国太保产险福建分公司在复盘2023年“杜苏芮”、“海葵”应灾经验的基础上，进一步完善客户服务和应灾处置薄弱环节;派出车险专业团队协同当地交警，开展“警保联动”巡查历史易涝点175处，向广大车主发布“风险地图”，通知风险车辆尽快将车辆挪放至安全地带；派出95人风勘专业团队走访重点企业87家，运用“太爱勘”科技平台发送预警提示书87份，提出整改意见39条。

中国太保产险浙江分公司成立应急工作组100个，投入人力821人次，赶赴一线对台风暴雨预警区域内的重点客户、重点标的、重点现场进行灾前走访巡查工作，协助落实低洼地带资产转移、排水管道疏通、存货垫高等相关防控措施；主动前往露天项目工地、海上作业项目等重点风险区域开展现场风险隐患排查，提供合理化处置建议；聚焦承保船舶的防台风险梳理、排查工作，与风险船舶公司岸基、船长建立紧密联系，并根据避风锚地条件、船舶空重载情况、船舶吨位大小等对台风风圈可覆盖区域船舶进行风险等级划分，针对部分船舶提出重择安全锚地锚泊建议，确保降低船舶走锚风险。

中国太保产险温州分公司针对首席承保的苍南至泰顺高速公路5个标段开展防汛走访，详细了解项目建设进度，交流度汛计划、防台预案和当前面临的困难，并通过实地走访，对部分隐患提供改善建议，共同做好防灾减灾工作。

多方联动，全力迎战

当前恰逢早稻、葡萄等农作物采收期，中国太保产险浙江分公司为确保作物颗粒归仓，保障农户利益，第一时间成立农险突击队赶赴嘉兴、绍兴、台州三个政策性农险主承区域，协同当地镇农办、村委会根据防台抗灾要求，点对点实地走访种养殖企业和农险大户，重点巡查大棚、水稻以及相关露地作物，进行“拉网式”摸排；提高农户避险自救意识，帮助农户进行采摘抢收、棚架加固、清沟排渠、大棚收卷及揭膜等，协助农户开展早稻抢收抢割累计29.19万亩，全力以赴做到应收尽收，最大限度降低农户经济损失，切实发挥农业保险经济补偿作用。

温州沙头镇廊下至水岩农村公路工程工地地处沿河地带，台风带来的暴雨容易引起河水上涨，存在工地施工人员人身安全、工程物资受损等隐患。中国太保产险温州永嘉支公司查勘人员第一时间前往该工地开展防汛防台风勘服务工作，重点排查工地风险隐患，了解防汛预案、物资储备和后勤保障工作等情况，并就如何防范台风与工程方进行沟通协调，协助企业共同做好防汛防台工作。

中国太保福建、浙江、宁波、厦门等台风沿线机构聚焦车险服务，用好历史数据和风险地图，针对地下车库、码头、低洼地带等易涝点开展排查，并在地下排水口、地下停车场等易积水重点区域张贴防灾减灾温馨提示；联动第三方对做好保全拖车、保全场地的准备，以及新能源车辆“三电”损失判断提供技术支持，确保灾后理赔做到快查勘、快施救、快定损、快赔付。

与此同时，中国太保总分联动，畅通理赔通道，中国太保产险联动协同线上理赔工厂启动绿色快赔通道，增配线上作业人员37人，全力迎战台风“格美”，全方位提供“责任、智慧、温度”的太保服务。

文/金仁甫

编辑/范辉