在华容县团洲垸溃口发生后，受灾群众被迅速转移至各个临时安置点。除了设立24小时医务室以保障基本医疗需求外，湖南省卫生健康委还特别成立了心理疏导小组，入驻各安置点，专为受灾群众提供心理疏导服务。

湖南华容临时安置点

在华容县职业中专安置点，75岁的刘奶奶(化名)经历此次受灾后，出现食欲不振与睡眠障碍等问题。得知此情况后，心理疏导小组成员、湖南省第二人民医院(湖南省脑科医院)心理治疗师俞蜀湘进行上门走访，并根据其具体情况提供个性化心理干预。

俞蜀湘介绍，治疗师会先了解受灾群众在安置点的实际生活状况，帮助其解决目前面临的实际问题。“比如饮食、居住是否习惯，先提供外部条件，确保他们能在安置点安心生活。”她说，在此基础上，治疗师会耐心倾听受灾群众对未来的担忧，帮助他们将内心隐藏的情感正确宣泄、释放。

心理疏导小组成员、湖南省第二人民医院主任医师肖剑英认为，老年人对未来的不确定性感到焦虑的主要原因，在于他们随着年龄增长与身体素质下降，对个人生活控制感的降低。

为帮助其缓解这一焦虑，安置点安排志愿者每天进行巡查并了解情况，让老年人感受到关心与关爱；并及时对受灾人员的心理状态进行评估，在发现特殊情况时立即将之送往医院接受治疗。

截至目前，湖南省卫生健康委心理疏导小组已巡诊2000余人次，评估并干预了60余人，及时缓解了受灾群众及一线抢险救灾人员的心理应激反应，帮助灾区群众筑牢“心理防线”。

文/杨文 漆靖

编辑/王朝