北京青年报
北京天文馆:一个自然年公益活动爽约两次将被限制当年预约
北京天文馆 2024-07-10 16:30

7月10日,北京天文馆对公益活动免费预约票爽约规则进行调整,内容如下:

尊敬的观众:

为深入贯彻《国家文物局办公室关于做好2024年暑期博物馆开放服务工作的通知》精神,保证广大游客充分享有参与、体验免费公益活动的权利,北京天文馆将积极采取措施,提升公益科普活动的利用效率,确保科普资源得到更充分合理的分配使用。公益活动免费预约票爽约规则调整如下,自本通知发布之日起正式生效:

一、爽约定义

指观众在北京天文馆公众号预约免费活动票后,因个人原因未按时到场参加该活动,也未按照票务政策要求提前取消预约的行为。

二、爽约记录

在一个自然年内,观众若成功预约免费活动票后,发生以下任意一种行为,将被记为1次爽约:

(1)未至售票窗口换取纸质票

(2)在售票窗口换取纸质票后未检票入馆

(3)在售票窗口换取纸质票并检票入馆后,未在活动结束前到场参加该活动

(4)行程变化,但未在活动开始前2小时以上取消预约

三、爽约规则

(1)在一个自然年内,累计爽约1次的观众,在北京天文馆公众号预约免费活动票时,系统将自动弹窗提示爽约记录,提醒合理规划参观行程。

(2)在一个自然年内,累计爽约2次的观众,将被限制当年所有预约制免费活动的报名资格,直至下一个自然年自动恢复。

北京天文馆保留对本规则的最终解释权,并有权根据实际情况对规则进行调整。请您合理安排参观计划,减少不必要的爽约行为,共同营造公平、有序、和谐的参观环境,感谢您的理解、支持与配合。

北京天文馆

2024年7月10日

编辑/李天际

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