北京青年报
支付宝智能助理亮相蚂蚁展区,可唤起机器人“手作”咖啡
北京青年报客户端 2024-07-04 20:04

对着支付宝智能助理说“帮我点一杯热美式咖啡”,收到指令后的机器人就能替你操作下单,并现场递上一杯热气腾腾的咖啡——这是2024年世界人工智能大会参观观众必打卡体验之一,来自“镇馆之宝”支付宝智能助理的“手作”咖啡。

7月4日,2024年世界人工智能大会(以下简称WAIC)在上海浦东开幕,获得“镇馆之宝”的支付宝智能助理在蚂蚁集团展区亮相,这是支付宝推出的一款全新的生活办事AI产品,不仅“有脑有嘴能对话”,还“有手有脚能办事”。

据介绍,首次展示的“支付宝智能助理”是国内首款办事型的AI生活管家。在支付宝app上,用户不用找入口,通过“闲聊”就能完成办事、问诊、打车等服务。在现场,用户只需简单对话,就能获得一杯热气腾腾的咖啡。同时,AI点单这一新功能,也已在支付宝App开启测试,首批支持星巴克、瑞幸、喜茶、霸王茶姬、蜜雪冰城等12个茶饮品牌的支付宝小程序。用户通过支付宝智能助理下达指令,比如“我想点一杯星巴克的中杯冰拿铁”,AI便会进入小程序自动下单,用户确认并付款后,就能到附近的线下门店取到咖啡。

据介绍,这一体验的背后是蚂蚁在业内顶级的多模态识别技术,如何进入星巴克的点餐页面,找到用户需要的咖啡并下单,这样的动作对于机器来说并不简单。

除了日常生活,在金融和医疗等专业领域,支付宝AI也正在向普通人提供低门槛的专业服务。现场,北青报记者向AI金融助理提问“帮我推荐适合中产家庭的资产配置方案”,它即刻给出了“灵活取用、投资增值、风险管理、宏观经济和政策环境、持续关注市场动态”几大基本资产配置建议,并且推荐了“三笔钱”服务。现场工作人员介绍,支付宝AI金融助理的目标是让每一位投资者都拥有一位“私人理财专家”,只需一部手机,用户就能获得高质量的行情分析、持仓诊断、资产配置和投教陪伴等个性化的服务。目前,AI金融助理目前已经服务了4300万用户。

看病求医,是普通人的日常刚需。利用AI大模型、数字人等技术,支付宝打造了“AI就医助理”方案,助力医疗机构为患者提供就医前、中、后全流程服务。蚂蚁展区展示了浙江省采用支付宝AI就医助理方案推出的全国首个AI陪诊员“安诊儿”, 帮助浙江省人民医院前台咨询量减少了50%。

在现场还可以看到首次亮相的两款AI鉴真产品,揭秘AI如何监督AI。

“多模态AI鉴真”是模拟蚂蚁大模型安全检测平台“蚁天鉴2.0”的AIGC检测和证照深度合成检测两大能力推出的互动产品。观众可选择证照、音频、视频等多样化素材,该互动会先对这些素材做一番伪造模拟生成。之后,该产品能对上述伪造的素材快速进行精准鉴别,并形成检测报告。在真实的生产场景,蚁天鉴AI鉴真解决方案,支持多模态内容真实性和深度伪造检测,防范深度合成技术滥用风险,图像识别准确率99.9%,达到信通院测评行业最高优秀级别。

在“谍影重重”互动装置前,观众还可用一场情景剧的方式打开深度伪造的攻防“魔盒”。首先,用户在该装置上传一张照片,可通过AI换脸合成一张新的人脸照片。下一步,可使用合成后的照片甚至视频去刷脸,该互动能够鉴别出该照片或者视频是否是AI合成,进而阻止风险行动。这一套装置背后,是蚂蚁数科安全科技品牌 ZOLOZ 搭建的端云一体的技术体系。“Deepfake攻和防是一个相对且不断精进的过程,你在进步,Deepfake也在进步,我们要做的就是跑在它的前面”,蚂蚁工作人员表示。

面向未来更大规模的数据流动、训练需求,蚂蚁还展示了本次会上首发的“隐语Cloud”大模型密态计算服务。这项服务提供了密态推理、密态微调等一站式服务。从用户查询的隐私到训练数据的安全,再到模型IP的保护,使得用户可以低成本、高效率地获得密算服务。

“蚂蚁AI的目标即服务普通人、服务产业”,蚂蚁相关负责人表示,从AI点咖啡,到AI鉴真,再到AI如何走向更广阔的产业,这或许正是中国AI科技在这场全球科技竞争中的破局之道。

文/北京青年报记者 温婧
编辑/樊宏伟

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