非法开办、贩卖银行卡是电信网络诈骗案件持续高发的重要原因。近日，中国工商银行、中国农业银行发布公告称，将对沉睡账户开展提醒提示工作。个人用户如果收到了相关提醒通知，可根据自身需求，通过手机银行、网上银行或任一网点办理沉睡账户的查询及相关业务，提醒提示时间自公告发布之日起至2024年10月15日。

所谓沉睡账户，主要是指5年及以上未发生主动交易且账户中有余额的个人银行账户。大量沉睡账户的存在，既不利于用户提高资金使用效率，又抬升了电信网络诈骗风险。

针对沉睡账户风险，金融管理部门、商业银行、个人用户要形成合力，监管有效引导，银行担当负责，用户理解配合，协同优化账户管理，降低风险隐患，维护资金安全。

金融管理部门要做好引导工作。为了保障金融消费者合法权益，国家金融监督管理总局曾于2023年10月发布通知，组织开展银行沉睡账户提醒提示专项工作，自2023年10月起持续1年。接下来，金融管理部门可借助此次契机，进一步推动银行业优化账户管理，提升账户查询、提取、注销等服务的便利性，不断增强金融消费者的获得感、满意度。

商业银行要增强主动服务能力。长期以来，商业银行的服务模式多为“等用户上门”，接下来要变“坐商”为“行商”，以用户为中心。通过短信通知、手机银行提醒、线下网点展示等多种渠道，让更多用户充分了解、掌握唤醒沉睡账户的重要性、必要性，积极帮助个人用户了解自己的银行账户开立情况，不因沉睡账户处置业务盈利性弱、量大繁杂而降低服务质量。

个人用户要提高风险防范意识。近期，个人用户可主动查询、了解自己的银行账户开立情况，分类处置、妥善保管。例如，把那些主要用于网络支付、小额高频支付的Ⅰ类账户降级为Ⅱ类账户、Ⅲ类账户。若发现确实存在沉睡账户，个人用户可根据实际需求选择继续使用或销户，不给违法活动提供可乘之机。需要注意的是，沉睡账户提醒提示期间，银行不会发送“激活账户”“唤醒沉睡账户”等网络链接，不会以任何理由要求个人用户转账，用户要留心此类骗局，既不点击链接，也不转账汇款。

最后，个人用户还要养成科学的用卡习惯，及时更新自己留存在银行的个人信息，切忌出租、出借、出售自己的身份证件、银行账户等重要物品，以防被不法分子用于洗钱、电信网络诈骗、偷税逃税和跨境网络赌博等违法活动。 （郭子源）

编辑/田野