不管是噪声，还是异味，现在大家对生活环境的要求越来越高，邻里之间因此引发的纠纷也并不在少数，如果不能及早解决，就可能会酿成更大的冲突。

一只大鹅引发邻里矛盾 村警及时化解纠纷

这是一起发生河南省新密市的邻里纠纷。当事人郭女士说，他们老两口之前也没养过鹅和鸡，不过孩子一片孝心，买回来了，他们就打算养养试试，并在大门口过道里靠着自家墙搭了个笼子。可没想到，养了没几天，就被邻居陈女士找上了门。

原来，陈女士觉得郭女士养的鹅一有人路过就会叫个不停，特别吵人，而且夏天味道也大，弄得人很心烦。但是，郭女士觉得，村里别人养鹅，人家邻居也没提出来什么意见，怎么自己养就不行呢？

两家人都认为自家没有错，矛盾越来越激烈，驻村民警周玉芳一听说这个事，就赶紧过来调解。

经过和两家初步沟通，周玉芳了解了双方的诉求。陈女士要求立即把鹅处理掉，一天也忍受不了了，郭女士则不同意处理掉大鹅。

经过沟通，郭女士表示可以处理掉大鹅。这时沟通的难点就到了陈女士这边，因为处理需要时间，民警周玉芳又跑到陈女士这边做工作。

经过紧张的沟通，双方算是达成了一致，10天之内把大鹅处理掉就行。

后来，经由村民代表讨论，养家禽这事写到了村规里，详细规定了应该怎么养。

“我给民警妈妈理发” 视频记录感人一幕

两家人的矛盾能在民警周玉芳的劝说中很快化解，其实，主要源于村民们对周玉芳的信任。2017年，周玉芳作为一村一警工作的驻村民警来到高沟村，六个月的时间，她跑遍了全村一千多户人家。

就在这六个月的第一次走访中，周玉芳和一个孩子结下了不解之缘。

这是今年5月12日母亲节，男孩小润试着帮周玉芳理发，家庭监控记录下的画面。

原来，小润七岁那年，父亲因故去世，母亲离家出走，这让他幼小的心灵不知道何去何从。

这件事被走访的周玉芳知道后，周玉芳就成了小润的半个妈妈，去学校，来家里，时不时就要来看看小润。

在小润的爷爷奶奶看来，小润很听周玉芳的话。

如今，小润逐渐长大，也越来越懂事，前不久，还怕爷爷奶奶岁数大了磕到碰到，给家里装上了安防装置。这次，想到周玉芳这么多年对他的关心，小润偷偷学了一点理发，想用这种方式来感谢周阿姨。

想村民之所想 与村民像家人一般相处

其实，周玉芳这样的民警并不少见，同样在新密市，离市区最远的一个村子范堂沟村里，民警张战亭也是与村民像家人一般相处。

2017年底的时候，张战亭在入户走访的时候，老乡从屋里给他端出来一碗煮熟的柴鸡蛋往他手里递。张战亭看到柴鸡蛋赶忙推脱不要，说老乡们喂个鸡下个蛋不容易，换点钱更好，老乡说换啥钱，人老了去集市不方便不好卖出去。

就这样，张战亭在入户走访的时候特意留心谁家养的有柴鸡，老张家的、老杨家的、老牛家的，他都记到小本本上，等他们攒够了就帮老乡们把鸡蛋带出大山。

七年来，张战亭已经不记得帮老乡卖了多少鸡蛋，但是和村民打成一片，很多治安工作也都非常利于开展。

村子不大，但老人居多，因为关系相处融洽，不管是办理户政业务，还是治安纠纷，大家第一时间想到的都是找张战亭。

像周玉芳、张战亭这样的驻村民警，在河南省各个村子都有，也就是一村一警，目的是破解农村面积大、农业人口多，农村治安复杂、防范薄弱以及警力不足等造成的农村治安突出问题，最大限度地把部分机关民警投放到农村，提高农村地区的见警率和管事率。

如今，“一村一警”制度已经在全国推广。根据公安部的要求，2025年底前，公安机关要实现“一村一警”的全面覆盖，在家门口帮群众办实事，深入到农村村居、田间地头，第一时间引导群众消除隔阂、化解矛盾。

文/记者 张李彬 常杨 邹其元

编辑/朱葳