“这油漏的哪儿都是，太影响我们出行了！”日前，昌平区生态环境局接到关于南邵镇某小区底商餐饮油烟的信访投诉，执法人员高度重视，认真部署，第一时间赶往现场，并联合南邵镇相关部门及消防部门开展执法检查。

经检查，执法人员发现该单位油烟净化设施正常运行，但油烟净化器下方存在漏油现象，污油顺着房顶雨水管道流淌至地面，影响了附近居民的日常生活。针对上述问题，执法人员与餐饮单位负责人耐心沟通，要求该单位立即对油烟净化器进行维修或更换，确保经营过程中设施正常运行，防止再次出现漏油情况。

截至目前，该餐饮单位已完成对油烟净化设施的维修保养，漏油问题得到顺利解决。为谨防油烟扰民的情况再次出现，昌平区生态环境局还细心叮嘱餐饮单位负责人要定期对油烟净化设施进行清洗维护，确保设备正常运行。

近年来，昌平区生态环境局精准聚焦群众诉求问题，做到“信息早收集、工作早介入、问题早解决”，把矛盾纠纷和隐患化解在萌芽状态，充分发挥生态环境执法尖刀效能。相关负责人表示，将继续扎实开展接诉即办工作，加速案件办理回复速度，提升案件办理效率，努力解决辖区群众身边的生态问题，为群众营造舒适环保的生活环境。

编辑/叶婉