5日，陕西铁路迎来返程客流高峰，全天预计发送旅客超过72万人次。中国铁路西安局集团有限公司(以下简称“西安铁路局”)计划加开旅客列车172列，全力应对“五一”假期返程客流高峰。

假期返程旅客

据了解，为满足旅客出行需求，5月5日，西安铁路局计划加开北京、兰州、成渝、太原等热门方向的跨省直通列车28列，管内加开宝鸡、汉中、安康、榆林等方向的列车144列。同时，对重庆、成都、贵阳、太原、榆林等客流密集方向的部分动车组列车实施重联运行，运输能力实现翻倍，最大限度满足旅客出行需求。

为做好旅客返程工作，西安站、西安北站强化阶段性客流数据分析，根据2小时预售统计情况实时调整安检通道开启方案；优化走行流线，实现站台两侧同时上行换乘，减少旅客站台走行距离；协调地铁、站区管委会等单位做好大客流疏导，延长地铁运营时间，保障20辆应急公交车转运旅客，出租车每小时调配不少于500辆，全力保障旅客出行；精细化做好旅客服务，对80人以上团体提供预约进站引导服务。“五一”节日期间，西安北站增设实名验证闸机10台、安检仪1台，增加人工进站通道1个、自助进站通道2个，全力提升进站通过能力。

汉中站在既有南、北两个进站口的基础上，临时增开1个应急进站口，增加安检、售票、检票人工通道，同时安排35名团员青年志愿者在候车室、站台积极做好旅客宣传引导和重点旅客服务。设置专用候车区、专用通道，增设移动服务岗，保障“老幼病残孕”等重点旅客和军人优先出行。

此外，咸阳站、彬州东站进一步优化旅客进站流线，增加高峰时段旅客进站通道，并采取提前检票、重点优先等组织方式，减少旅客候检时间，防止人员聚集。增加站台、扶梯及楼梯口等关键区域人员力量，动态做好客流疏导和安全防护，防止通道拥堵，保障旅客出行安全。

铁路部门温馨提示，根据客流变化，列车运力安排会动态调整，具体信息可通过铁路12306网站(含手机客户端)、各大火车站公告查询。“五一”假期最后一天客流较大，高峰时段人流密集，请旅客们动态关注道路交通情况，合理安排时间，以免耽误行程。

文/王丽莎

编辑/王朝