4月23日晚间，中国平安披露2024年一季度业绩报告。报告期内，实现归母净利润367亿元，同比下滑4.3%。寿险及健康险、财产保险以及银行三大核心业务恢复增长，三项业务合计归属于母公司股东的营运利润398亿元，同比增长0.3%。

寿险及健康险业务方面，2024年第一季度，寿险及健康险业务新业务价值达成128.90亿元，可比口径下同比增长20.7%，代理人渠道人均新业务价值同比增长56.4%；新业务价值率22.8%，可比口径下同比增长6.5个百分点。

财产保险业务方面，2024年第一季度，平安产险保险服务收入806.27亿元，同比增长5.7%。平安产险剔除保证保险后的整体综合成本率为98.4%，同比上升主要受春节前期暴雪灾害以及出行恢复影响。

银行业务方面，2024年第一季度，平安银行（SZ000001，股价10.54元，2045亿元）实现净利润149.32亿元，同比增长2.3%。截至2024年3月31日，核心一级资本充足率上升至9.59%，拨备覆盖率261.66%。

另外，平安也披露了医疗养老战略的落地情况。截至2024年3月31日，平安通过整合供应方，已实现国内百强医院和三甲医院100%合作覆盖，内外部医生团队约5万人，合作药店数达23.1万家，较年初新增近1,000家。平安居家养老服务已覆盖全国54个城市，累计上线服务近600项。2024年第一季度享有医疗养老生态圈服务权益的客户覆盖平安寿险新业务价值占比约70%，同比增加6个百分点。

数据显示，平安综合金融持续深化，截至2024年3月末，平安个人客户数近2.34亿，较年初增长1.0%，客均合同数达2.94个。

值得一提的是，2019年平安寿险开始寿险改革，启动“4渠道+3产品”战略，截至2024年3月末，个人寿险销售代理人数量为33.3万，较年初下降4.0%。

图片来源：中国平安2024年第一季度报告

在渠道经营上，平安寿险代理人渠道经营质量优化，2024年第一季度代理人渠道人均新业务价值同比增长56.4%，新增人力中“优+”占比同比提升11个百分点。

在产品经营上，深化医疗健康、居家养老、高端养老三大核心服务。具体来看，2024年第一季度，平安寿险健康管理已服务超1000万客户；截至2024年3月末，平安居家养老服务已覆盖全国54个城市，累计近10万人获得居家养老服务资格，2024年3月平安联合合作伙伴共同组建“平安管家安全享老服务联盟”，发布“573居家安全改造服务”；另外，平安高端养老项目已在深圳、上海、杭州、佛山4个城市启动。

编辑/范辉