“使用时间久了，扫地机器人容易缠头发，还时不时迷路，扫一次地得充好几回电。”家住广东的小蔡(化名)两年前购入一台扫地机器人，不过随着上述问题发生，扫地机器人也被闲置在角落。

中新经纬近日探访石头科技时，公司产品经理纪佳蕊表示，发展至今，扫地机器人的智能化水平和扫拖能力已成熟，甚至过去最难的“数据线”避障难题，现在也有了解决方案。扫地机器人更新换代速度较快，很多用户会考虑两年左右就换一台功能更齐全的新机。

“扫地机器人可以不卷线啦”

扫地机器人是智能家用电器的一种，凭借十余种传感器，结合人工智能算法等技术，自动在房间内完成地板清理工作。随着智能家居风口的带动，扫地机器人凭借简单易上手的操作方式进入家庭日常生活中。

纪佳蕊介绍，扫地机器人的功能包括扫地、拖地、洗拖布、烘干、集尘，只需要几个月倒一次尘盒里的垃圾。扫地机器人的主机采用“扫吸拖”的清洁方式，前方拥有伸缩机械臂边刷，边角垃圾可以被聚拢到主刷附近，再通过不容易缠绕头发的胶刷配合大吸力，把宠物毛发、灰尘颗粒、零食残渣吸进尘盒。在机器前进的过程中，如果地面还有顽固污渍，拖布会通过高频震动将污渍瓦解。

奥维云网在今年4月发布的文章中指出，扫地机器人的升级方向聚焦清扫的全屋覆盖、边角等卫生死角清洁不到位、滚刷缠绕头发、脱困能力差等问题。针对这些用户痛点，国内头部扫地机器人企业也在重点攻克。

“扫地机器人迭代至今，发展已非常成熟，一般家里各种复杂环境扫地机器人都能够很好地应对。从产品功能来讲，目前，扫地机器人最大的痛点在于一些线材的识别避障上，这是行业面临的最大的技术难点。”纪佳蕊称，目前该公司推出的最新技术已经能够很好地解决这一难题。

纪佳蕊认为，当前，市场上评判一台扫地机器人功能的优劣，一方面是看产品清扫系统的设计，能否很好地把脏污垃圾清扫掉，另一方面则是看产品的智能化水平，能否很好地规划路径，并且清扫干净。

扫地机器人上市多年，早期的清扫方式为“随机碰撞”，即像打桌球一样，在家里来回、随机碰撞，会出现扫不干净的情况。当前，石头科技采取LDS激光雷达+ SLAM算法，即探测清晰家庭的环境，再通过“大脑”定位和导航，规划出一条覆盖整个家庭的清扫路径，扫地机器人再沿着路线将沿途的脏污和垃圾清扫干净，确保不会重复和漏扫，还能够准确地识别不同类型的垃圾和障碍物，在避障能力上有较大的突破。

此外，扫地机器人也进化到全基站、自清洁阶段，扫地机器人扫干净家庭后，可以自己回到基站自动清洗、烘干、集尘，不需要人为维护、清理机器。

扫地机器人应该几年一换？

今年以来，家电“超龄服役”问题也引发了广泛关注。

纪佳蕊称，扫地机器人使用年限过长，可能需要更换拖布、主刷等耗材，也会出现电池续航能力变弱的情况，但机器还是有断点续扫的能力。不过，扫地机器人没有使用年限的限制，“扫地机更新换代比较快，很多用户会考虑在两年左右换一台功能更齐全的新机。”

近日，商务部等14部门联合发布的《推动消费品以旧换新行动方案》提出，推动家电以旧换新。发挥财税政策引导作用，鼓励出台惠民举措，完善废旧家电回收网络，加大多元化主体培育力度，强化家电标准引领与支撑，推动全面提升售后服务水平，发展二手商品流通。

纪佳蕊建议，针对购买使用超过2年的产品，用户可以联系石头科技对回收的机器进行估价，购买新机时可以自动抵扣掉旧机器的价格。

近年来，洗地机销量增长快速。奥维云网在2023年12月发布的文章中指出，从销量维度来看，洗地机在2023年1-11月累计销量459万台，已经超过扫地机器人423万台，洗地机已经成为拉动清洁行业增长的最主要动力引擎。

那么，对于家庭而言，洗地机与扫地机器人应该如何选择？洗地机是否消费者换新的方向？

纪佳蕊表示，洗地机与扫地机器人都是清洁工具，但使用场景不同，二者“术业有专攻”，不存在只能“二选一”的情况，二者可以搭配使用。

纪佳蕊介绍，如果想彻底解放双手，家庭可以选择扫地机器人，扫地机器人适合家庭的日常保洁。如果喜欢动手做家务，或者是对环境要求非常高的家庭，可以选择洗地机，它能够更快地处理好家里比较脏污的环境，“一推一拉”基本上能完成。

另外，纪佳蕊表示，如果家里日常的湿垃圾较少，可以选扫地机器人，它对于宠物毛发、灰尘颗粒、女生长发、地毯清洁等有较好的清洁效果；如果家里做饭比较频繁，厨房重油污，或者洗完澡想清理干净浴室可以选择洗地机。

“行业处于新一轮突破前夕”

奥维云网在今年3月发布文章称，从渗透率角度来看，中国国内扫地机器人渗透率5%左右。

奥维云网在2023年12月亦发文预测，2024年预判(中国国内扫地机器人)行业整体继续量额正向增长，且销量的增幅表现将会是最近这几年中首次超过销售额的增幅，预计销额同比8%，销量同比13%。其一，基于当前行业5%-6%较低渗透率，有非常多的潜在人群并未触达；其二，现有产品体验的大幅改善提升，基本满足日常家庭清洁需求；其三，基于全能款全面普及，但价格仍在高位，仍有继续下探的空间。

“目前，石头科技扫地机器人产品的用户群体以一二线城市的年轻人为主，他们对于这种智能化科技产品的热情相对更高。”纪佳蕊表示。

据纪佳蕊观察，扫地机器人行业目前处于新一轮突破的前夕。经过整个行业的不懈努力，扫地机器人品类的产品性能和十年前相比，发生了翻天覆地的变化，产品的智能化水平、清扫能力、自清洁能力已发展成熟，这为渗透率的突破打下了良好的基础。

奥维云网在2023年12月发布的文章中预测，2024年具备自清洁和自集尘的全能款产品比例会进一步提升，预计2024年占比将会达到79%。除了自动清洁拖布，自动集尘，当然在此基础上，上下水、自动添加清洁液、烘干、毛发切割、杀菌等功能的渗透率也会逐步提升。产品升级的主线就是免维护，让用户更少参与，完全由机器替代人手工劳动。

编辑/樊宏伟