4月17日，国家金融监督管理总局发文称，近年来，部分金融消费者通过不法金融中介办理相关业务，其知情权、财产安全权、信息安全权等合法权益遭到严重侵害。为保护广大金融消费者合法权益，提升其对不法金融中介的鉴别能力，防范陷入不法金融中介陷阱，国家金融监督管理总局上海监管局提示：

一、树立科学的金融消费理念

金融消费者要加强金融知识学习，树立科学的金融消费理念，合理规划支出，量力而行，切莫盲目消费、跟风消费。要慎重使用借贷产品，切忌过度负债，否则一旦出现债务危机，不仅会影响个人征信，还会使自己未来的工作和生活陷入泥潭。

二、选择正规金融机构办理贷款业务

金融消费者申请贷款业务时，应选择经金融管理部门批准设立并颁发金融许可证的金融机构，可通过金融管理部门官方网站、热线等渠道咨询核实金融机构资质。要坚守诚信理念，向正规金融机构提供真实、有效的贷款申请资料。要不断提高风险防范意识，警惕不法分子的不实宣传，坚决抵制扰乱金融秩序行为，共同营造良好金融生态，维护社会安全稳定。

三、充分了解贷款产品信息

金融消费者要充分了解意向贷款产品，仔细阅读合同条款，全面掌握贷款条件、还款方式、综合息费成本、违约责任等内容，并结合个人的收入流水、资产状况、负债能力等因素，审慎选择合适的贷款产品。

四、注重保护个人信息

金融消费者应提高个人信息保护意识，注意保管好个人重要证件、账号密码、验证码、人脸识别等信息，不随意授权他人办理金融业务，不随意点击不明链接或扫描二维码，不轻易授权非官方APP使用协议，避免因个人信息泄露给不法分子可乘之机。

五、通过正规渠道依法维权

金融消费者与金融机构之间发生纠纷，倡导首先与金融机构进行沟通协商。若协商不成，建议通过调解方式、向金融管理部门投诉或司法途径解决。若发现金融机构存在违法违规行为，可向金融管理部门反映，需提供身份证明及相应的事实和证据。若发现自己陷入不法金融中介陷阱，应注意保存证据并第一时间向当地公安机关报案。要通过正规渠道维权，维权过程要依法依规，切忌通过非法职业代理进行维权，以免遭受个人信息泄露、经济损失等风险。

编辑/樊宏伟