在“3·15”国际消费者权益日来临之际，为全面落实党的二十大精神和中央金融工作会议、中央经济工作会议部署要求，不断践行金融工作政治性、人民性，切实提升消费者金融素养及风险防范意识，太平财险北京分公司客户运营部/消保部携手分公司工会，于3月7日共同组织了一场主题为“金融消保在身边 保障权益防风险”的金融知识普及活动。此次活动恰逢三八国际妇女节来临之际，北京分公司组织全体女员工共同参观中国太平历史文化展厅红色金融教育基地，并邀请客户实地感受“中国太平·吉象家”客户服务体验中心，旨在通过深入的历史回顾与金融知识讲解，增强员工与客户的金融风险防范意识，共同维护诚信的保险市场环境。分公司工会主席刘亚鹏、各部门女员工代表、客户代表共计60余人参与本次活动。

上午，分公司工会主席及各部门女员工代表一同走进太平金融中心一层中国太平历史文化展厅。这里陈列着丰富的历史资料和珍贵文物，展示了中国太平保险集团的发展历程和红色金融的辉煌成就。在讲解员的引领下，大家认真聆听，深刻感受到了保险行业在国家经济建设和社会发展中的重要作用。

下午，公司带领客户与员工一同前往西直门太平金融大厦，参观了“中国太平·吉象家”客户服务体验中心。通过讲解员的讲解，向大家展示了“央企情怀、客户至上、创新引领、价值导向”的企业文化、“保险＋科技”创新赋能的操作平台，让大家深入了解中国太平“医康养”建设，沉浸式感受养老社区专业服务。通过现代化的展示手段，消保志愿宣讲员还为客户们详细解读了金融消费者的八项基本权益，通过发放宣传材料及讲述案例等方式，面对面的向在场人员普及金融保险知识，宣传公司企业文化和服务举措，增强社会公众的风险防范意识，提升群众满意度和获得感，营造良好的诚信金融消费环境，提振消费信心。

活动现场气氛热烈，员工和客户们积极参与科技互动环节，纷纷表示通过此次活动对保险行业有了更深刻的认识，对金融知识有了更全面的了解。

此次“3·15”金融知识普及活动的成功举办，不仅增强了员工和客户的金融风险防范意识，也展示了我司在诚信经营、服务客户方面的积极态度和坚定决心。我们将以此为契机，继续加强消费者权益保护工作，推动保险行业的健康发展，共建诚信、安全、和谐的金融环境。

太平财险北京分公司供稿

编辑/范辉