◎刘长运

新闻媒体上时常有老年人被金融诈骗的报道。近3/4的钱是被老年人认识和信任的人骗走的。

美国佛罗里达大学的心理家发现，老年人存在这种脆弱性的部分原因是，即使信任受到侵犯，老人也很难克服他们对别人信任度的第一印象，这就让他们更容易被欺骗。

研究人员要求143名年轻人（平均年龄20岁出头）和129名老年人（70岁至75岁）玩简单的赌博游戏，他们要从一堆扑克牌中抽牌，每抽一张牌，要么得分，要么输分。得分越多，他们赚到的钱就越多。有些人用巨大的收益和更大的损伤来吸引受试者，而赢牌只是提供适度但可预测的收益。扑克牌与带有面部头像的照片配对，其中一些面孔被认为是值得信任的，而另一些面孔则被认为是不值得信任的。

实验结果显示，大多数年轻人和老年人最初都选择了带有值得信任的面孔的扑克牌。然而，当他们因为抽到的牌带有值得信任的面孔而输分时，年轻人就更快地转向去抽带有不值得信任的面孔的扑克牌，希望阻止损失。相比之下，老年人过了一段时间才表现得好些，因为他们更坚信自己的第一印象，这就掩盖了牌运不好的事实。

发表在《科学报告》上的这项研究成果认为，虽然老年人的生活经验丰富，但他们应当对自己的第一印象保持警惕，在短时间内做出可信度的决定并不可靠。过分依赖以前的经验会把老人推向错误的方向，做出错误的决定。因此，老年人应该关注某人的行为是否真的赢得了他们的信任，还是伤害了他们的利益。