围线“金融消保在身边，保障权益防风险”活动主题，3月15日，大家财险北京分公司开展消保课代表-----高管带头讲消保活动。分公司总经理室带头抓消保，讲消保，提示金融风险。以提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力为目的，宣导金融政策、提示金融风险，倡导理性投资理念，推进行业诚信文化建设，增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感。

魏炜 北京分公司副总经理（主持工作）

财产安全权 金融机构应当依法保障金融消费者在购买金融产品和接受金融服务过程中的财产安全。严格区分机构自身资产与客户资产，不得挪用、占用客户资金。金融消费者在购买金融产品和接受金融服务的过程中要选择正规的金融机构。谨防上当受骗保护好自身的财产安全。

分公司副总经理 钟凯

知情权 保险消费者享有知悉其购买、使用产品或接受服务的真实的权利。保险消费者在购买保险产品时，可通过阅读保险条款、咨询保险销售人员或官方客服等途径，充分了解险种的保险责任、免除责任、缴费期间、保障期间等重要内容，再决定是否投保产品。

理赔客服部/消费者权益保护部 刘铁山

自主选择权 保险机构应充分尊重金融消费者意愿，由消费者自主选择、自行决定是否购买保险产品，不得强买强卖，不得违背金融消费者意愿搭售产品和服务，不得附加其他不合理条件，不得采用引人误解的手段诱使金融消费者购买金融产品。

人力资源部 王菲

公平交易权 保险消费者在购买保险产品或接受保险服务时，享有公平交易的权利。在购买保险前，要明确自已的保险产品；在投保时，警惕保险销售在格式合同中加重保险消费者责任、限制或者排除保险消费者合法权利。

办公室/安全保卫部/法律合规风控部  韩宇

依法求偿权 金融纠纷多元化解机制是我国金融市场健康发展的重要保障。保险消费者遇到金融纠纷时，应通过与保险机构协商，第三方参与调解、仲裁等多种途径，快速、公正、高效的寻求解决方案。大家财险鼓励保险消费者增强风险防范意识，主动掌握维权技能，保护自已的合法权益。

财务企划部 刘苹 

受教育权 保险消费者享有接受关于保险产品和服务的种类、特征等保险消费知识的教育以及权益受到侵害时如何维权等知识的教育权利，保险机构应当进一步强化保险消费者教育，积极组织或参与保险知识普及活动。

销售管理部 赵琨

受尊重权 保险消费者在购买保险产品和接受保险服务时享有其人格尊严和民族风俗习惯受尊重的权利。所有消费者不应被区别对待，如消费者发现受尊重权遭到侵害时，可通过官方服务热线和客服柜面反映相关服务需求，依法理性维权。

业务管理部  皮磊

信息安全权 保险消费者在购买、使用保险产品和接受保险服务时，享有个人信息依法得到保护的权利。个人信息是每个人重要的资产，作为保险消费者，日常生活信息的单据，不随意点击不明链接，不随意填写个人信息。

文/金仁甫

编辑/范辉