近期，交银人寿北京市分公司启动“3.15”消费者权益保护教育宣传活动。为深入贯彻落实中央经济工作、中央金融工作会议精神，不断践行金融工作政治性、人民性，提升公众风险防范意识和风险识别能力，扩大消费者权益保护工作的影响力，以“金融消保在身边 保障权益防风险”活动口号，交银人寿北京市分公司积极响应监管号召，开展了一系列宣传活动。

交银人寿北京市分公司高度重视，成立由总经理担任组长，各部门负责人为组员的活动领导小组，组织召开了专题启动会，制定宣传活动方案。会议要求，各部门需要密切配合，明确职责和任务分工，周密部署，科学安排，确保各项活动深入人心，取得实效。

在职场进行布置。职场醒目位置悬挂“金融消保在身边 保障权益防风险”主题条幅，张贴活动海报和放置活动展架；在金融知识宣传栏和消保宣传展架放置和展示个人信息保护、风险提示等相关宣传资料；在电子屏滚动播放活动宣传视频，营造活动氛围。

开展“高管讲消保”、“员工说消保”等活动。充分发挥高管层对消保工作的统筹管理和履职职能，履行总经理接待日、开展诚信教育培训等，自上而下地带头抓消保、讲消保，提升全员消费者权益保护理念，营造良好宣传氛围，渲染宣教氛围。各岗位员工积极参与“消保从我做起”活动，以各种形式投身金融消保教育宣传工作，拍摄“员工说消保”短视频；全员积极参与“优秀宣传作品大家评”投票活动。

开展“五进入”活动。交银人寿北京市分公司与交通银行北京市分行积极联动，共同走进四季青养老院开展本次宣传教育活动。聚焦活动重点内容，聚焦“一老一少一新一残”等重点人群，聚焦消费者反映的热点、难点问题，突出强调金融八项基本权利、“三适当”原则、金融纠纷多元化解机制、金融诚信理念等。通过原创微电影，深入浅出地为老年人宣传金融消保知识。宣传活动中还有穿插了歌曲、舞蹈表演，问答互动。本次活动取得了良好的宣传效果。

交银人寿北京市分公司紧扣本次集中宣教活动主题，通过丰富的宣传方式，以活动效果最大化为目标，充分利用有利契机，结合自身业务发展，与交通银行北京市分行通力合作下，形成了活动的集中宣传效应，保护了消费者的合法权益，提升了行业的整体形象，强化了消费者金融消费安全意识，营造了健康和谐的金融消费环境。

下一步交银人寿北京市分公司将继续加强重点区域、特殊消费者群体关注度，扩大社会影响面，扩大宣教覆盖面，持续做好活动的延伸传播。利用多渠道、多形式的宣传模式普及金融保险基础知识，加强风险预警提示，提高消费者风险防范意识，推进行业诚信文化建设，营造安全稳定的金融环境，为广大消费者筑起一道坚固的金融安全防线。

文/金仁甫

编辑/范辉