2024年初，国家金融监督管理总局发表《深入学习贯彻中央金融工作会议精神 奋力构建金融消费者权益保护新格局》，明确提出要以构建金融消保新机制，建设“大消保”工作体系为工作重点，奋力推动金融消保工作迈上新台阶。为响应国家金融监督管理总局要求，在2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动来临之际，兴业银行北京分行全面启动“3·15”金融知识教育宣教活动。

兴业银行北京分行党委高度重视本次活动，积极部署成立专项领导小组，制定活动方案，以“高层讲消保”形式宣导金融政策、提示金融风险，为消保宣传营造出“人人参与，人人尽责”的浓厚氛围。其辖内79家支行组织开展“行长值大堂”宣传活动，并聚焦不同客户群体的金融需求，以多样形式在多渠道展开宣讲。

3月8日，广安门支行在钢院社区开展主题为“金融消保在身边 保障权益防风险”的“3·15”金融知识宣教活动。活动现场，支行工作人员向社区居民详细介绍了金融消费者权益保护和风险防范知识。在现场氛围的感染下，一位热心居民主动分享自身在P2P投资中遭遇亏损的经历，并表示自愿担任引导员，用亲身经历提醒大家注意防范日常生活中的金融投资风险。银行工作人员和居民的热情分享，激起现场听众的共鸣，对兴业银行的品牌形象和服务质量有了更深刻的体会和认同，进一步强化了活动的宣教效果。

此外，针对青少年群体，东城支行于3月9日特别开展了防诈知识普及活动。通过生动具体的案例，向学生们介绍了48种防骗小技巧，特别是针对当前常见的未成年人诈骗手段进行了深入剖析，旨在增强学生的反诈意识和维权能力，引导青少年群体学会运用法律武器保护自身合法权益。

3月15日，兴业银行北京分行辖内西单支行、积水潭支行、西直门支行也积极深入社区、商圈等地，向广大社区居民及商户等发放详尽的消费者权益保护宣传资料，耐心细致讲解金融消保知识，展现出该行对于保护金融消费者权益的坚定决心和责任担当。

金融消费者权益保护是金融工作中与人民群众联系最为紧密的领域，作为我国系统重要性银行，兴业银行始终把人民对金融的需要、群众对金融的关切放在心上。下一步，兴业银行北京分行将以本次“3·15金融知识教育宣教活动”为契机，通过多形式、多途径、多频率的宣教方式，进一步形成金融消保知识宣教长效机制，为打造诚信安全、健康和谐的金融环境贡献力量。

文/金仁甫

编辑/范辉