据河北省廊坊三河市燕郊镇爆燃事故处置指挥部发布情况通报：2024年3月13日7时54分，廊坊三河市燕郊镇发生一起爆燃事故。截至13日23时，现场救援工作基本结束。事故共造成7人死亡，27人受伤。受伤人员中14人已出院，其余人员均无生命危险。

合众人寿北京分公司高度重视并快速响应，成立以分公司总经理为组长的应急小组，积极与相关部门联系，了解事故进展，并推出多项理赔服务举措：
1、主动排查客户出险信息：开展理赔主动服务，排查客户出险信息，目前暂无我司客户报案；
2、开通理赔绿色通道：发现我司客户出险随时开展上门慰问及协助收集资料工作，同时启动理赔绿色通道快速处理；
3、无保单理赔服务：客户申请理赔无需提供保单，可直接申请理赔处理；
4、简化理赔资料：明确符合保险责任，无需提供意外事故证明；
5、取消定点医院限制：取消医保自费项目、自费用药的扣除；
6、提供预付赔款服务：发生合同约定的保险事故，责任能够初步认定的，提供预付赔款服务。

合众人寿将持续关注客户出险信息，积极做好后续理赔服务工作，并提供24小时报案受理及理赔咨询服务。

合众人寿全国统一客服报案电话：95515
北京分公司服务电话：010-58797186

编辑/范辉