案例：      

一、案例标题

警惕“黑产误导”，维护合法权益

二、案例类型

（一）基本权利

□知情权 □财产安全权 □公平交易权 □自主选择权

□依法求偿权 ☑信息安全权 □受教育权 □受尊重权

（二）业务类型

□个客            ☑团客          □三农

（三）案例分类

□产品设计       ☑销售管理        □理赔管理

□增值服务       □投诉纠纷化解    □法律法规（含反欺诈、反洗钱、非法集资等）       □其他     

三、案例简介

王某向某保险公司投保个人贷款保证保险业务，期间无意中通过网络接触到不法“黑产”分子，听信其所谓“减债降息”方案，按照“黑产”的指导停止还款，且要求保险公司进行退保。公司多次与王某进行沟通，其均拒绝还款。公司依照合同约定理赔后，遂向法院提起诉讼，法院判决王某败诉。后王某迟迟未按判决结果执行，保险公司向法院申请强制执行。直到王某的公积金账户被强制执行后，其才认识到问题的严重性，配合保险公司协商还款。

四、案例评析

为什么王某被法院强制执行后才意识到问题的严重性？

王某所述，不法分子以“减债降息”为诱导，邀请其加盟该组织，美其名曰共同创业，实则是通过为其提供债务减免等服务收取高额服务费，轻松获利。在“黑产”向王某展示自己的“高额收入”后，王某被眼前利益迷惑，觉得这种方式不但可以为自己谋取利益，还能提高收入，轻信“黑产”，最终导致被法院强制执行的严重后果。

五、案例启示

在此提示广大消费者，合理维权，正规维权。消费者切勿轻信网络谣言，不法分子借机窃取倒卖消费者个人信息并不当获利，误导消费者非正常退保，不仅扰乱了金融保险市场经营秩序，更侵害了保险消费者合法权益，甚至人身安全受到严重威胁。如消费者对保险合同产生异议，可直接与保险公司取得联系，由保险公司提供专业的保险服务，避免个人财产蒙受损失。

六、案例来源

本案例由北京分公司提供。

编辑/范辉