近年来，以电信网络诈骗为代表的新型犯罪逐渐呈现专业化、规模化、智能化等特性，成为上升最快、群众反映最为强烈的突出犯罪之一。
一、电信网络诈骗的概念
电信网络诈骗是指犯罪分子通过电话、网络和短信方式，编造虚假信息，设置骗局，对受害人实施远程、非接触式诈骗，诱使受害人给犯罪分子打款或转账的犯罪行为。
二、电信网络诈骗的特点
（一）作案手法变化快。犯罪分子作案手法翻新层出，从最初的“中奖”信息发展到“欠费”、“淘宝退款”等虚构的事实，甚至冒充电信工作人员、公安民警诈骗，识别非常困难。
（二）社会危害相对较大。一些群众多年的积蓄一夜之间被犯罪分子骗取，个别群众因被骗厌世轻生自杀。
（三）受害群体不特定。受害群体分布在各职业、各年龄段。
（四）侦办难度大。此种犯罪往往是跨地区甚至是跨境作案，涉案资金账户和受害人遍布全国各地，地区协作成本高、破案难度大。另外，犯罪分子转移赃款便捷迅速，证据固定难度大，追回赃款的可能性小，都加大了此类案件的侦办难度。
三、遭遇电信网络诈骗后的应急措施
（一）第一时间自救。通过网银、电话银行等，对嫌疑人银行卡采取输错多次错误密码（一般为3-5次）、口头挂失等方式阻断嫌疑人取款。时间一般为24小时，这宝贵的24小时将使对方无法将钱转移，避免损失扩大，也为警方破案提供时间。
（二）及时报警。收集被骗过程的汇款凭证、通话记录等相关信息，前往当地派出所或拨打110报警。
四、如何防范电信网络诈骗
（一）克服“贪利”思想，不要轻信麻痹，谨防上当。
（二）不要轻易将自己或家人的身份、通讯信息等家庭、个人资料泄露给他人。
（三）遇到疑似电信诈骗时，不要盲目轻信，要多作调查印证。
（四）正确使用银行卡及银行自助机。
（五）日常应多提示家中老人、未成年人注意防范电信诈骗，提高老人、未成年人的安全防范意识。
五、全民反电信网络诈骗提示
(一)“八个凡是”
1.凡是自称公检法要求汇款的，都是诈骗！
2.凡是叫你汇款到“安全账户”的，都是诈骗！
3.凡是通知中奖、领取补贴要你先交钱的，都是诈骗！
4.凡是通知“家属”出事要汇款的，都是诈骗！
5.凡是在电话中索要银行信息及短信验证码的，都是诈骗！
6.凡是让你开通网银接受检查的，都是诈骗！
7.凡是自称领导要求打款的，都是诈骗！
8.凡是陌生网站要登记银行卡的，统统不要相信，都是诈骗！
（二）“六个一律”
1.只要一谈到银行卡一律挂掉；
2.只要一谈到中奖了一律挂掉；
3.只要一谈到公检法税务或领导干部要求汇款的一律挂掉；
4.陌生短信，让点击不明网址链接的一律删掉；
5.微信不认识的人发来链接一律不点；
6.一提到安全账号的一律删掉。
为提升广大群众防骗意识，有效打击电信网络诈骗犯罪行为，阳光人寿保险股份有限公司通过组织员工认真学习《反电信网络诈骗法》、向群众发放宣传材料并讲解宣导等方式，对公司内、外部人员开展全覆盖、无遗漏的反电信网络诈骗宣传，将反诈工作深入业务的每一环节，将金融普法带到每一位消费者身边，致力于为群众筑牢反电信网络诈骗“防火墙”，切实保护您的财产安全！

文/金仁甫

编辑/范辉