春节假期“清零”，返程高峰来临。集中的返程人流，不管是高速拥堵，还是火车票“一票难求”，往往都难以避免。虽然各方加大保障力度，但是仍有一些旅客由于天气变化、抢不到票等原因买不到火车票、飞机票。

返程高峰让人们倍感压力，而买不到返程车票、交通延误等问题更是让劳动者备受困扰。如果不能按时返程上班应该怎么办？返程路上受伤算工伤吗？关于春节返程上班的这些问题，成为难以回避的“返程困扰”。

对于买不到返程车票的情况，建议企业和员工之间要建立更加灵活的沟通机制。在特殊时期，比如春运期间，交通压力大、车票紧张是可以预见的，因此，企业应该提前与员工沟通，充分了解员工的情况，并给予合理的理解和支持。同时，员工也应该及时向企业请假并说明情况，争取企业的谅解和支持。这样既能保障员工的合法权益，也有利于企业的稳定运行。

对于因列车停运等不可抗力导致的返程延误，应该根据实际情况做出合理判断。在这种情况下，企业应该充分考虑员工的实际困难，不应一概将其视作旷工或进行其他严苛处理。企业应该与员工共同探讨解决方案，积极协调相关部门提供帮助，以最大限度地减少返程延误对员工工作的影响。

对于返程路上发生事故等情况，应该根据相关法律法规来进行合理认定。根据《工伤保险条例》，在上下班途中遇到交通事故等情况，应该认定为工伤。员工应该及时向企业报告相关情况，并尽快寻求法律援助，以维护自己的合法权益。

对于节后返程过程中出现的各种困扰，需要企业和员工之间相互理解、相互支持，共同协商解决。只有通过积极的沟通和合作，才能最大限度地化解返程带来的困扰，将“返程困扰”带来的影响降至最低。

文/孙维国

图源/视觉中国

编辑/王涵