日前，春运返程高峰期到来，海口春运特别是琼州海峡的春运工作备受社会关注。2月16日下午，海口市政府新闻办举办2024年琼州海峡春运工作第二场新闻发布会。

发布会介绍，从1月26日至2月15日春运21天以来，琼州海峡出岛航班共计2776班、运输旅客136.3万人次、车辆31万辆次。2月15日，琼州海峡单日出岛航班171班，出岛旅客12.3万人，出岛车辆2.3万辆次，车辆和旅客出岛需求仍保持高位水平。

2月16日凌晨，受大雾影响，新海港、南港停航3小时、秀英港停亭航5小时。为全力开展疏运工作，海口市积极加强和北岸联动，紧急调度北岸船舶打空6个舫次支援南岸运输，密集安排发出51个出岛航班，同时立即调度投入工作人员和支援服务队伍约2000人，做好停航期间和复航疏运时的秩序维护和暖心保障。目前港口各待渡场处于饱和状态，没有大雾的情况下，预计疏运大概需要12个小时。

发布会介绍，2月16日、17日是出岛返程最高峰，为解决票源紧张问题，海口市组织新海港、秀英港进一步优化船舶运能，增售约1200张出岛小车船票，其中新海港、秀英港增售2月18日出岛燃油小车票量约1000辆。

对于反映强烈的新能源小车出岛问题，新海港于16日再增设了一个新能源小车出岛专班，增加票量约100辆，目前，共有4个新能源小车出岛专班。后续，港口将根据船舶运能，动态增售燃油车和新能源车出岛船票，旅客可随时留意海口各港口购票信息。

此外，由于港口返程高峰出岛小汽车数量激增，为满足出岛小汽车远程托运需求，提供出岛备选“第二方案”，海口市协同人保公司、中铁特货物流公司，策划推出了车辆“托运出岛”措施。小汽车车主可在12306手机App主页面，点击“汽车托运”，进入国铁汽车托运界面操作。目前可从海口南站货场和三亚崖州站货场托运出发，目的地有哈尔滨新香坊、长春、乌鲁木齐三坪、北京顺义等站。

发布会介绍，海口市将继续密切关注气象信息，做好会商研判并及时向社会发布。同时，进一步提升港口运输效率，强化进出港交通组织管理，全力保障琼州海峡春运返程高峰各项工作，请有过海需求的旅客关注“琼州海峡轮渡管家”“铁路轮渡”微信公众号预约购票。

此外，发布会介绍，为全力以赴服务好离岛返程旅客的“回家路”，秀英区多措并举为旅客提供暖心服务。目前，秀英区在港区内部及进港通道全线共设立了17个志愿者服务点，日均投入390人次，为旅客提供简易餐食、应急药品、信息问询、旅客安抚等服务，并协调优质商户开设海南特产市集，免费发放秀英特色新春伴手礼包。同时，为了缓解候船旅客焦虑心情，秀英区还在港口出发大厅为离岛旅客准备了精彩的文娱节目、互动游戏。

另外，秀英区按照每200米设立1个厕所、每100米设立1个垃圾桶的标准，在车辆待渡路段沿路投放，确保环卫保障到位；每天安排4辆供水车沿途供水，以解决待渡车辆水箱补水和待渡司机的生活用水问题，同时做好待渡区域用电、夜间照明等基础保障，为市民游客提供安心服务。

关于网上反映的用水难、上厕所难、厕所脏的问题，发布会介绍，秀英区已经做好了沿途各点位设施人员的补充，加大了补充用水、厕所清扫力度，用水难这一块，今天增加到7辆供水车，上厕所难这方面，增加移动公厕160座，同时组织16名环卫工人专职做厕所保洁、清理工作。此外，为了解决客运车辆待渡问题，秀英区增加了两座停车场，可以提供3000个车位，保障道路交通顺畅。

文/北京青年报记者 李铁柱
编辑/王朝
校对/李建良