北京青年报
夯实移动终端安全基座 构建金融安全防护体系
北京青年报客户端 2024-02-08 10:36

作为数字化业务的载体,如果客户使用的移动终端不安全,无异于大楼的承重墙出现裂隙,业务安全根本无从谈起。为了夯实平台基础,2023年杭州银行将目光聚焦在了手机银行等“移动终端”之上,为“移动终端安全”开出了一张全方位的加固清单并交出了一份亮眼的答卷。

风控系统全新升级,反诈防骗“一招制胜”

为提升客户体验,在用户操作层面实现“客户做减法、银行做加法”的目标,2023年杭州银行电子渠道 “天御”事中风控系统全新升级,可支撑千万级用户总量和百万级日活用户量,对风险交易的识别和拦截更为精准,数据误报大幅降低。此外,今年杭州银行上线的反诈黑科技-“移动端威胁感知平台”更是将风险洞见前置到客户登录这一场景,可检测到如屏幕共享、Root/越狱、模拟器环境、应用双开等可能导致欺诈的风险特征,持续为风控系统提供全面、准确的终端侧可疑线索,一旦识别到此类风险,“天御”系统可实时采取相应策略保护客户账户安全。

积极响应“全民反诈”号召,推出线上智能“防骗码”

面对依然严峻的电信(网络)诈骗违法犯罪形势,提升客户安全意识,杭州银行在对客户进行风险画像的基础上推出了基于“反欺诈风控模型”的手机银行智能“防骗码”,为不同风险级别的客户赋予不同的防骗码,实现“安全引导、一人一码”的智能风控场景。通过手机银行转账,“黄码”客户需要在线阅读典型诈骗案例,“红码”客户需要完成防骗知识问答,学习通过后获取防骗“绿码”。截至12月末,已经有9000多位客户完成防骗知识学习并申领“绿码”。

杭州银行一直以来致力于将前沿科技融入反欺诈工作,不断探索与创新,积极践行社会责任,将“保护百姓钱袋子”视为己任,为全民反诈贡献一份力量。2023年,杭州银行“天御”事中风控系统拦截各类线上欺诈交易800多笔,涉及600余位客户(包括60岁以上老年客户45人),累计为客户止损5375万元,其中单户50万元以上30人,单笔最高金额230万元,收到客户感谢信2封、锦旗2面,反诈先进事迹发布在杭州市反欺诈中心微信公众号、中国电子银行网等媒体。

文/金仁甫

编辑/范辉

相关阅读
合众人寿北京分公司携手共筑金融安全防线 开展系列金融知识宣教活动
北京青年报客户端 2024-10-09
合众人寿北京分公司携手共筑金融安全防线 开展系列金融知识宣教活动
北京青年报客户端 2024-09-30
金融为民谱新篇 守护权益防风险 招联积极开展“五进入”金融教育宣传活动
北京青年报客户端 2024-09-26
国家网络安全宣传周 | 招联:坚持“金融为民” 打造新时代网络安全新风貌
北京青年报客户端 2024-09-14
平安产险北京分公司启动2024年金融教育宣传月活动 共筑金融安全防线
北京青年报客户端 2024-09-04
全民反诈在行动 筑牢金融防护网 民生银行北京分行集中开展打击治理电信网络诈骗宣传
北京青年报客户端 2024-08-27
警企携手揭露电诈套路 招联联合南山公安局守护市民财产安全
北京青年报客户端 2024-08-06
中信银行北京分行参与西城区“守袋行动” 与广外街道共筑金融安全防线
北京青年报客户端 2024-07-24
最新评论