北京青年报记者从市交通委获悉，2024年2月2日，北京市出租汽车行业2024年“的哥的姐拜大年·温暖回家路”活动在北京丰台站启动。来自银建共产党员车队、首汽于凯车队等1300余名出租汽车驾驶员,将从2月2日（农历腊月二十三）至2月24日（农历正月十五），主动放弃与家人团聚的时间，在七站两场等交通枢纽，自发投入到出租汽车运力保障中。同时，北京鼓励网约车参与做好场站地区特别是夜间23时以后的运力保障工作。

在今年“温暖回家路”活动现场，银建共产党员车队代表、北京劳动模范、“北京榜样·京城的哥”代表高福新发出了“的哥的姐大拜年·温暖回家路”活动倡议，首汽于凯车队、北方共产党员车队等18支车队纷纷响应，预计今年参与保障的驾驶员将超过1300名。

据北京市交通委有关部门负责人介绍，“温暖回家路”活动是行业优秀车队、驾驶员自2010年起自发在春运期间开展的爱心保障活动，今年是活动开展的第十四年。十几年来，共计8000余名驾驶员参与保障，累计运送乘客20余万人次。

据介绍，今年春运期间，预计城际、市内交通量和客运量较上年同期将大幅增长。据预测，铁路、民航、省际客运进出京总量4988万人次，日均125万人次。为保障市民出行，北京市出租汽车行业将在做好日常运输的同时，密切关注机场、火车站和主要客流集散地的客流变化情况，全力做好运力保障，为乘客提供安全顺畅便捷的出租出行服务。

市交通部门按照“一站一策”、“一场一方案”的原则制定了春运期间的出租汽车运力保障方案，与网约平台、聚合平台、网召平台建立健全联络沟通机制，及时了解掌握重点保障地区特点、航班和列车班次客流动态及天气状况等情况。同时，组织辖区企业建立保障车队，按照运力需求变化情况，适时启动应急保障预案进行运力保障。协调相关部门设置网约车专用停车区域，优化保障组织流线，鼓励网约车参与做好场站地区特别是夜间23时以后的运力保障。

各出租汽车企业将强化对驾驶员安全运营和规范服务的宣传教育，关注驾驶员的运营状态，教育驾驶员坚持出车，优质服务，自查车辆状况，消除隐患；建立保障车队，准备充足备班运力，及时做好应急保障工作；结合出行需求预测情况，及时引导驾驶员至主要场站和重要客源集散地进行运营。

各网约车平台、聚合平台、电（网）召平台将使用信息化手段和价格杠杆、驾驶员服务分等激励奖惩措施，利用自有车辆和接入车辆，加强对主要场站和重要客源集散地的运营监测和运力调度。同时继续完善优化平台“一键叫车”和电话约车服务，严格落实首问负责制和乘客损失先行赔付责任，妥善处理投诉，做好各项服务工作。

文/北京青年报记者 刘洋
编辑/谭卫平