1月25日，抖音发布2023平台反诈治理盘点显示：过去一年，抖音加强综合治理能力，精准识别并打击各类欺诈行为，全年封禁涉及欺诈账户超337万个，协助公安机关抓获国内诈骗案嫌疑人363人，协助国家反诈中心研判、锁定并抓获境外诈骗分子3000余名。抖音安全相关负责人表示，抖音将持续加强技术能力和治理举措，打击网络欺诈行为，继续推进行业合作，保障用户财产安全。

近年来，各地区各部门各行业和公安机关全链条重拳打击电诈犯罪生态系统，全方位筑牢技术反诈防护网，全领域铲除电信网络诈骗犯罪滋生土壤，全维度强力挤压电诈犯罪生存空间，取得了明显成效。抖音发布的2023平台反诈治理盘点，展示了一份抖音加强平台治理、切实履行反诈主体责任的年度“成绩单”，堪称头部互联网平台积极参与打击电信网络诈骗违法犯罪的一个“代表作”。

根据2022年4月中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于加强打击治理电信网络诈骗违法犯罪工作的意见》和2022年12月1日起施行的《反电信网络诈骗法》，打击治理电信网络诈骗违法犯罪主要分为电信治理、金融治理、互联网治理三部分。关于互联网治理，要求行业主管部门强化技术反制和预警监测能力，进一步明确互联网行业的监管责任，推动行业强化源头治理；互联网服务提供者要提升技术反制能力，完善风险控制措施，建立完善预警劝阻专门系统，及时发现潜在受害群众，等等。

按照上述要求，抖音结合自身特点和优势，针对网络诈骗黑色产业链呈现分工越来越细化、作弊链路日趋复杂的特征，不断迭代反欺诈技术，通过分析过往诈骗行为，建立了文本、图片、视频、链接、设备等多个数据风险库，上线和持续运行的风险模型超过100个。针对不法分子通过推广第三方公众号引流实施高利息贷款放贷行为，抖音搭建大模型识别能力，自动解析风险公众号内容并日均识别6000次恶意导流信息，关于“杀猪盘”的举报量下降40%以上。

反电信网络诈骗是一项系统工程，需要各方面统筹协调综合治理。对网络平台而言，一方面要加强与职能部门、监管部门特别是公安机关的合作，建立完善“线上+线下”常态治理机制。2023年，境外诈骗多次成为社会热点，诈骗分子诱骗国内用户到境外打工，实则从事网络诈骗活动。为打击此类诈骗行为，抖音对高频搜索相关内容用户加强提醒，协助国家反诈中心研判打击设立在缅甸、印尼、老挝等国的相关犯罪窝点。截至目前，公安机关从上述国家抓获带回的诈骗分子中，超过3000名是由抖音协助研判抓获的。

另一方面，由于平台上的诈骗行为前期多表现为正常、合法的内容，脱离平台管控后，违法特征才愈发明显，单个平台有时对其难以甄别且打击手段有限，因此，对诈骗链条的完整打击需要各个环节所涉平台提供帮助，由多个平台共同配合，携手打击治理电诈违法犯罪。互联网行业和行业主管部门应积极履行管理职能，组织平台企业、用户及有关方面深入调研协商，制定网络平台反诈治理的企业标准、行业规范和国家标准，以多环节协同、多平台治理不断提高打击网络诈骗工作水平，切实增强反电信诈骗综合治理实效。

反电信网络诈骗人人有责，普通网络用户既是反诈工作的实际受益者，也应当是积极参与者。抖音向公众交出一份年度反诈治理成绩单，有利于进一步增强公众的反诈意识，提高识骗防骗和自我保护能力，进而建立全方位、广覆盖的反诈宣传教育体系，形成全社会反诈的浓厚氛围。

文/郭海英

编辑/潘洪其