中国外交有个传统，外长新年首访必到非洲。连续34年如此，今年也不例外。这充分体现了中国对非洲的高度重视和对非洲发展振兴的坚定支持。

谈及非洲的重要性，传音可能是广东最有发言权的企业之一。最近，传音控股发布年度业绩预告，2023年度实现营业收入超621亿元，增长33%，归属于母公司所有者的净利润约54亿元，大增121%。

这个手机领域的“非洲之王”再次交出亮眼战绩。传音早早布局海外，收到奇效。“从非洲开始，我们聚焦新兴市场，在全球超过70个国家和地区有超过2000家代理商和零售门店。”传音控股高级副总裁张祺说，“产值要做到多少、利润要做到多少，其实不是我们最关注的。我们更重视的是，消费者是不是对你的品牌和产品服务真正发自内心的喜欢，让全球消费者使用产品的比例和时长证明我们的价值。”

从非洲走向全球新兴市场

南方日报：传音的战略布局可以说是踩准了国家发展的大趋势、大方向，您如何评价传音近年来的发展成果？

张祺：我们从东非的肯尼亚、西非的尼日利亚等地的市场起步，继而进入整个非洲市场，并且取得了一定成绩。在尤其是撒哈拉以南的非洲，我们手机市场的份额超过40%。同时在非洲我们也开展了多元的生态建设，比如说移动互联业务、家电、小家电业务，利用我们在非洲的手机渠道和优势开展这些业务。

从非洲开始，这10年我们把战略定位从“聚焦非洲”扩展到“聚焦新兴市场”，包括像南亚、东南亚，然后拉美、中东这些市场，我们现在大概已经覆盖了全球超过70个国家和地区的市场，拥有超过2000家代理商和零售门店。

南方日报：为什么一开始就瞄准非洲市场？

张祺：第一是基于自身能力考虑，第二是基于海外市场的调研。我们觉得非洲和中国有着互补的经贸关系，非洲有丰富的资源，中国在当地也援助了很多基础设施建设，双方也有友好交流的历史传统。

我们希望，在这里把中国的品牌扎根下来，然后为当地消费者和社会创造价值。早期我们刚到非洲时调研发现，消费者使用的产品很多是全球化而非本地化的，并非根据当地具体需求和习惯来设计和生产，我们有能力帮助非洲消费者开发一些更适合他们的产品，去创造新的、差异化的价值。

把中国科技创新优势带给全球消费者

南方日报：传音的“Glocal战略”非常有特色，怎么理解？

张祺：“Glocal”就是“Global+Local”。Global即全球化，首先要用全球化思维去看产业发展的趋势、技术发展的趋势。同时要Local，就是高度本地化，比如，我们针对非洲开发的深肤色人像拍照技术。尤其在晚上或在室内光线比较暗的情况下，以往手机拍照效果不太好，这是当地消费者非常强的痛点。我们基于海量的非洲人像照片，然后不断去进行调试和优化，在硬件、软件和算法上不断优化，把痛点变成发展点。

再比如语言，我们针对当地斯瓦希里语等各种非洲本地小语种进行开发。此外，针对非洲有些国家有六七个运营商的情况，我们设计生产了多卡多待的产品。通过一系列本地化创新的产品去满足消费者的需求，洞察和满足本地的消费习惯。

另外，运营也需要本地化。目前我们在非洲超过90%的员工是本地人，然后售后服务和维修也是本地化。

南方日报：作为深耕非洲市场多年的广东企业，您认为中非合作相对于其他地区来说最大的优势是什么？

张祺：我觉得最大的优势是非洲的年轻人很多，年轻人对于新事物的接受度高。同时，近年来，非洲的基础设施建设进程和城镇化进程在不断加快。非洲有超过10亿人口的大市场，还覆盖到周边的一些市场。

广东本身是制造强省，尤其是珠三角电子信息产业发达。比如深圳、东莞、惠州、佛山都是工业大市，集中了一大批家电、手机企业。我们希望能够把中国特别是广东的产业优势、科技创新优势尽早带给这些消费者。

南方日报：深耕非洲市场多年，除了手机市场之外，接下来传音还会在哪些领域深挖增长空间？

张祺：我觉得深挖的空间还有很多。第一还是手机业务。经济发展以后，当地的消费者有改善生活的需求，我们就去做了家电和小家电的业务。比如非洲有的地方电力不稳定，有的时候会频繁断电，我们就在电饭煲内置一个移动电源。我们还开拓了移动互联网的业务。例如，非洲人很喜欢音乐，传音和网易合作孵化了音乐流媒体Boomplay，不仅与环球、华纳、索尼这些音乐巨头达成版权合作，也签了很多非洲本地的音乐人和歌手，构建了专门针对非洲消费者的音乐曲库，深受本地用户喜爱。这些都是还有很大增长空间。

拓展海外市场 创造更大空间

南方日报：未来有什么规划？

张祺：面向未来，传音还是会坚持我们企业使命和愿景——让尽可能多的人尽早享受科技和创新带来的美好生活，成为新兴市场消费者最喜爱的智能终端和移动互联服务提供商。我们希望在未来传音的产品和服务能够走到更广阔的全球新兴市场，能够充分融入这些消费者的生活。

南方日报：您觉得广东乃至大湾区如何在扩大高水平对外开放中有更大的作为？

张祺：广东民营经济很强，制造业也很强，产业优势非常明显。企业拓展海外市场，除了在基础设施等传统领域之外，新经济、新行业、新技术也要积极“走出去”，这也将为广东未来经济发展创造更大空间。现在，广东有很多新产业发展很快，包括新能源汽车、储能、软件、数字经济等，“走出去”将会看到更大的市场，抓住更多的机会。

文/宾红霞 肖文舸 唐亚冰 许隽

编辑/倪家宁