近日，北京市人社局联合市财政局发布《关于调整本市灵活就业社会保险补贴办法的通知》。新政出炉后，大兴区兴丰街道政务服务中心迎来此项业务咨询、办理高峰期。为此，兴丰街道政务服务中心紧急部署，实施三大举措，给群众吃下一颗“定心丸”。

北京青年报记者了解到，兴丰街道政务服务中心预判“通知”颁布后首个工作日将会迎来咨询、接待小高峰，为此，中心相关部门及相关负责人周末加班提前定制应急预案保服务，充分调配人员力量，进一步明确工作职责，全力保障服务大厅灵活就业窗口工作的顺利开展。

不仅如此，为了提高办事效率，减少群众办事及等待时间，兴丰街道政务服务中心服务大厅继续为群众提供“延时”服务，早上8点半开门就进入工作状态陆续接待前来咨询政策、办理业务的居民。部分工作人员放弃午休时间，开放窗口受理、电话咨询等相关灵活就业业务，保持不间断服务，有效缩短了群众办事时间，提升了群众的幸福感和满意度。

此外，兴丰街道政务服务中心充分考虑到老年人、残疾人等特殊群体的身体情况，积极靠前服务，主动提供便利，在服务大厅为老年人及特殊群体开辟了“绿色通道”，安排专人接待特殊群体，将窗口服务前移，推行社保服务“特事特办”，给前来办理业务的居民带来了极大的方便。

新的一年，兴丰街道政务服务中心将全力做好2024年工作，牢记“群众利益无小事”，优化办事流程和方式方法，用心用情办好群众身边事，让辖区内企业和群众感受到便民、高效、热情的服务。

供图/大兴区兴丰街道

文/北京青年报记者 蒲长廷
编辑/高艳