在冰雪大世界开园后，全国各地的游客涌向黑龙江哈尔滨的各大热门景点。天寒地冻，游客人流量大，打车成了个难题。近日，有市民自发组织用私家车免费接送游客引发关注。

12月31日，其中一支爱心车队的组织者光叔告诉北京青年报记者，起初游客戒备心强不敢上车，他们只能耐心解释，甚至找交警帮忙作证。几天下来，游客对他们更信任了。目前其车队有19台车，优先接送有老人、孩子或者行李多的游客。“现在我们车开在路上，有的游客会主动跟我们打招呼，下车时有的还主动要求合影。为别人提供方便，让大家对我的家乡有个好印象，我心里也很开心，有种自豪感和成就感。”

哈尔滨迎来旅游旺季游客打车难 爱心市民自发组织免费接送游客

哈尔滨冰雪大世界开园后，全国各地的游客涌向哈尔滨的各大热门景点，尤其是南方游客，被网友亲切地称为“南方小土豆”。但因游客人流量高，在景区附近，打车成了难题。为此，有市民自发组织爱心车队，免费接送游客。

12月31日，哈尔滨热心市民光叔告诉北青报记者，他今年40多岁，是一名自由职业者。12月21日，他看到“冰雪大世界游客高喊退票”的相关新闻后，有些游客对哈尔滨印象不好，心里不是滋味。“本来印象挺好的，因为一些小事印象变不好了，有网友一刀切地说不好，也有网友说‘都挺好的，就是不好打车’。作为哈尔滨人，我也想证明自己的家乡好，让大家对哈尔滨和东北人有个好印象。当天晚上，我就联系了一些朋友，打算发起爱心行动，免费接送游客。”

说行动就行动，光叔从12月22日开始，就在冰雪大世界景区门口免费接送有需要的游客。“那天我印象很深的是有位母亲带着五六岁的孩子在里面玩，孩子突然发烧了，情况比较紧急，冰天雪地的，路也滑，她抱着孩子跑不快，车不好打，120急救车过来也需要时间。我就拉着她去医院了。”

光叔说，确实有些游客情况比较紧急，所以，他的车队会优先接送有老人、孩子和行李多的游客。光叔说，前两天在圣·索菲亚大教堂附近，他看到一位母亲带着孩子出来玩，孩子睡着了，母亲抱不动。“本来有别的游客招手要坐车，我就解释了下，先送这位母亲回酒店，一路上，这个孩子一直在睡。”

起初游客戒备心强不敢上车 为获信任车身贴爱心车贴、找交警帮忙证明

但刚开始的时候，光叔和伙伴们也碰过壁，外地过来玩的游客戒备心强，对于突然出现的爱心车还以为是黑车不敢上，他只能耐心解释，强调真的是免费接送，不是黑车，有时急了还找附近的交警帮忙证明。“为了方便游客识别，部分车辆我们贴了爱心车贴，有的车辆不方便贴也不强求。最近还有个游客建议我在短视频平台发视频宣传，为了让大家相信我们真的是爱心车队，我也发了视频，还发了电话号码。”

在光叔视频的评论区，有坐过爱心私家车的游客晒出与爱心私家车主的合照并表示，“天儿冷，人超暖”，还有人留言表示感谢。

一位从武汉来哈尔滨玩的游客告诉北青报记者，29日晚，他们一行4人从冰雪大世界出来，就坐上了光叔车队的爱心私家车回酒店。“当时不好打车，刚好看到他们很热心地在路边问，我们就去坐了，车上有‘小土豆免费接送’的标识。这是我第一次来东北，感觉挺好的，景点、住宿、洗浴都不错，吃饭也便宜。”

在光叔的带动下，越来越多的私家车加入爱心车队。光叔说，对于这些私家车，他的审核非常严格，要求车辆必须有全险，最高保额200万元以上，司机驾龄还得长，而且所有车队的车辆不允许有商业目的，比如收费、打广告等。“爱心就是爱心，公益就是公益。所有的车要加进来前，我还要跟着司机跑一圈，看有没有问题。现在车队有19台爱心私家车，车主主要是我的朋友、朋友的朋友，有装修工人、农民、汽车装饰从业者、自由职业者等。平时就两台车一组，可以互相照应和互相监督，有时游客人数有七八人，一台车确实坐不下，或者其中一台车故障了，另一台车可以补位。拉上游客后，两台车会通语音，互相监督不能收费。”

为了照顾更多有需要的游客，这些爱心私家车穿梭于冰雪大世界、中央大街、圣·索菲亚大教堂等各大景点之间。让光叔欣慰的是，几天下来，游客们对他们越来越信任。“现在拉着游客的路上，路边的游客有时还会主动跟我们打招呼，到达目的地后，有的游客还会主动要求合影。能为别人提供方便，让大家对这座城市有个好印象，我很开心，有种成就感和自豪感。我们也特别感谢交警，我们的车过来，他们有时也会帮游客拦车，有时游客不敢上车，他们也会帮忙说话。”

有爱心车主被质疑蹭流量后关闭商品橱窗 “不想被误解，希望爱心行动纯粹一点”

和光叔一样，很多哈尔滨市民很欢迎全国各地的游客过来玩，也想给他们留下个好印象。在光叔的车队之外，还有不少爱心市民也自发组织了车队免费接送游客，王盈心也是其中之一。她告诉北青报记者，她和爱人是做帽子批发的，最近也是发货旺季，店里和仓库都比较忙，但最近哈尔滨迎来了很多游客，作为一个哈尔滨人，她非常开心。“这座城市好了，我们也都好。这几天，游客多，有的游客拉着行李在路边等一小时也打不上车，我老公就开车出去，遇到有需要的游客就免费捎一程。”

王盈心笑称，其爱人长得壮，嗓门也大，有的南方游客戒备心重，一看还不敢上车。“有的爱心车主恨不得掏身份证给游客看。但有的游客上了车还特别拘谨，不太敢说话，慢慢地，聊了会儿才好些。现在店里不忙的时候，我就跟我老公一起出去接送游客，一天下来能送四五车人。”

王盈心告诉北青报记者，她所在的车队比较灵活，什么车型的爱心私家车都有，大家平时也有自己的工作，主要利用下班时间接送游客。“有的爱心车队是某个品牌的车友会组织的，都是同一个品牌的车。大家其实都是想做点力所能及的事。我是做批发的，在短视频平台有个带货的账号，发视频宣传后，有网友质疑我蹭流量，我一听就干脆把商品橱窗关了。不想让大家误解，也希望我们这个爱心行动纯粹一点。”

近日，哈尔滨爱心市民自发组织免费接送游客的话题也登上了微博热搜，网友纷纷点赞。有网友说“东北人真的嘎嘎热情”“冬天里的一把火”，也有网友调侃“想去，能不能来杭州接我”“能来成都拉我吗？”“能来福建接我吗？”“本地土豆能接吗？”

光叔告诉北青报记者，目前，还有外地的网友私信他说，打算元旦后去哈尔滨，希望他能到机场帮忙接。“这样预订的网友还不少。因为游客有需求，我们目前初步打算是一直做到元宵节，就春节前后那几天休息。”王盈心也表示，在哈尔滨旅游旺季期间，只要游客有需求，她和爱人还会继续利用空闲时间免费接送有需要的游客。

文/北京青年报记者 戴幼卿
编辑/王朝
校对/吴刚