顺义团区委准确把握信访工作的职责定位和使命任务，坚持落实信访工作责任，深入了解青少年群体关心的热点难点问题，扎实做好联系服务青少年工作。

在压紧压实责任方面，团区委把坚持党的领导作为做好信访工作的最高准则、最大优势，深化运用“四下基层”工作制度和方法，书记班子深入基层、深入青年群众开展调查研究，增强信访为民服务意识和能力，为群众提供便捷畅通反映诉求的渠道，搭建利于推进信访问题及时就地解决的平台。组织全体机关干部开展《信访工作条例》专题学习，深入领会基本精神和核心要义，并利用微信公众号宣传《信访工作条例》，营造浓厚氛围。

在完善源头预判方面，主动对接区城指中心，按季度分析市民热线12345中的青少年诉求。全面打造“童·行”呵护计划工作品牌，开展“共赴山河之约”“希望书桌”等活动，精准服务困境青少年300人次。开展“青·阳”守护计划之送法入校园系列活动85场，覆盖71所在校师生4.7万人次。依托12355青少年服务台，为青年提供法律、政策、心理等多元化咨询服务。建立新就业群体青年常态化沟通机制，着力推进“小哥加油站”等服务阵地建设。

在精准服务支持方面，采用青年喜闻乐见的形式，举办青春歌会、青春跑、“青春微团课”等思想引领活动。发布就业指导空中课堂和线上招聘，搭建青年创新创业交流平台，联合区人保局开展“创业北京”青年创意专项赛，在HICOOL会客厅举办“梦想 创造 未来——青年创新创业思享会”主题论坛。推动青年婚恋交友服务常态化，开展“青·心”系列活动。举办团团荐书、读书挑战、青年读书会等读书活动，营造健康人文环境。

下一步，团区委将切实增强信访工作前瞻性、预见性、主动性，紧紧围绕《顺义区“十四五”时期青少年事业发展规划》纵深实施，进一步优化青少年发展环境，高质量建设青年发展型城市，不断增强青少年的获得感、幸福感和安全感。

通讯员/唐茜

文/北京青年报记者 李天际
编辑/彭小菲