近日，一场突如其来的大雪让北京切换成“速冻”模式。12月14日，北京气象局连续发布暴雪黄色、寒潮蓝色、道路结冰黄色3个预警，各中小学纷纷停课，一时间，“千里冰封，万里雪飘”的风光再次降临北国大地。

面对大雪严寒天气，厦门国际银行北京分行迅速启动应急预案，主动对接街道社区，开展志愿服务，积极做好保运营、保生产、保供给的“三保工作”，开展室外设备检查加固，及时清理营业网点区域冰雪，为客户配备防滑地毯、布置防滑警示牌，全力保障金融服务正常开展。

雪中送“炭”，解企业燃眉之急。年关将近，纺织行业原材料价格波动较大，北京某服装制造企业急需资金购入原材料。该公司于近日向北京丰台支行提出贷款需求，12月12日骤降大雪，为尽快助力企业解决资金难题，抢抓原材料采购时机，节约企业生产成本，北京丰台支行迅速开通绿色通道，相关工作人员冒雪前往企业开展贷款调查，500万元贷款迅速落地，为企业送去“雪中炭”。

心系社会，寒风中传递温暖。这场大雪使整个北京覆盖上厚厚的积雪，造成道路湿滑，为首都市民尤其是社区老人的出行带来诸多不便。为保障社区群众出行安全，北京酒仙桥支行、北京亮马桥支行、北京西城支行、北京朝阳支行、北京丰台支行、北京东城支行、北京海淀支行主动对接周边社区，组织志愿团队前往枣营南里社区、中北路社区、芳园里小区等社区及沿街开展扫雪除冰志愿服务。凛冽的风雪中，志愿者们挥舞着扫帚、铁锹铲冰清雪，忙碌的身影与手中工具“哐哐簌簌”的声音，共同交织成一首温暖人心的“圆舞曲”。

“您好，天太冷了，进来喝杯热水吧”。除了开展清雪志愿服务，北京分行辖内各营业网点还积极利用暖心驿站，为快递员、外卖员、环卫工人等辛苦付出的户外工作者们提供便利。   

“这场大雪增加了户外工作者的工作量，我们银行的暖心驿站准备了座椅，可以帮助他们在高强度的工作间隙实现短暂的休息。驿站里的微波炉、饮水机也可以供他们使用。喝口水、热个饭、歇歇脚、上厕所，这些我们都可以满足。”厦门国际银行北京石景山支行工作人员表示。

雪落知寒意，服务暖人心，一个个小小的善举却无不体现着服务的温度。接下来，北京分行将坚持“金融为民”初心，以实际行动为广大客户提供更有温度的服务。

文/金仁甫

编辑/范辉