近来，多地进入呼吸道传染病高发季，北京、天津、沈阳等多地医院门诊和急诊量均有不同程度增长。出现医院门急诊量增长，儿童呼吸道疾病感染人数增多的情况。

据媒体报道，首都医科大学附属北京儿童医院、首都儿科研究所附属儿童医院以及各大医院的儿科门诊量，已经高位运行一个多月了。11月24日，#北京儿童医院门诊现状#冲上热搜。

11月24日，国家卫生健康委召开新闻发布会。随着各地陆续入冬，呼吸道疾病进入高发季节，多种呼吸道疾病交织叠加，专家建议，症状较轻的患儿首选到基层医疗卫生机构或综合医院儿科就诊；也可通过医联体转诊到基层医疗机构进行后续治疗或居家治疗。

近日，以北京为例，记者走访了一些社区医院、综合医院儿科，妇幼保健院，以及首都儿科研究所附属儿童医院，了解现场情况。

社区医院：

挂号、抽血、看病……

整个过程不到一小时

11月23日上午10点，记者来到北京市丰台社区卫生服务中心。预检分诊区的护士告诉记者，连日来，社区医院接诊的呼吸道疾病感染患者相较以往增多，无论是发烧还是咳嗽，须先在分诊区进行登记，然后再去挂号看病，整个流程很快，无需长时间排队等候。

北京市丰台社区卫生服务中心挂号窗口（央广网记者 王迟 摄）

“现在去大医院看病太难了，社区医院也能抽血化验、拍片，就带孩子来这儿先看一看，如果严重的话再去大医院。”带女儿圆圆看病的赵女士告诉记者。圆圆今年5岁半，已经连续发烧五天，晚上高烧、白天低烧，目前白天精神状态还可以。赵女士说，“最开始去的北京友谊医院，挂的24小时急诊，但是当天晚上挂的号，第二天晚上才能排上。后来又去了北京丰台医院，晚上10点多挂的号，一直等到了凌晨4点多。”

赵女士一家10点20分左右来到丰台社区医院，挂好号之后，就拿着医生开的单子先给圆圆抽了血，化验结果差不多20分钟就出来了，然后去全科诊室找医生看病，也没有排队等候，接着就是等医生开药、拿药，整个过程只花了不到一个小时。

“社区医院确实特别方便，除非孩子病情很严重不得不去大医院，现在大医院排队等候时间太久，也怕孩子交叉感染。如果社区医院能有单独的儿科会更好，这样也能缓解一下大医院的压力。”赵女士说。

综合医院儿科：

可线上挂号也能现场加号

排队时间两三个小时

记者23日下午又分别前往北京市丰台医院儿科和北京市西城区妇幼保健院，相较于社区医院，这两家医院需要提前在线上预约挂号，不过现场也能临时加号，排队等候时间在两三个小时左右。妇幼保健院人相对较少，现场加号排队大概需要一个多小时的时间。

北京市丰台医院儿科候诊区（央广网记者 王迟 摄）

下午两点半左右，北京丰台医院儿科候诊室挤满了人，不少家长抱着孩子等待排队叫号。记者询问了解到，现场的家长有的是提前两天在线上挂的号，有的是上午挂的号，也有的是临时在现场加的号。家长普遍反映，挂号不太难，等候时间差不多要两三个小时。

“我们本来挂的是明天的号，但是孩子今天高烧到39℃，就临时来这加了号，已经等了两个多小时了。”带孩子来看病的闫女士告诉记者，考虑到现在大医院都人满为患，平常也都来这看病，人相对也少一些，交叉感染的风险小。

下午4点30分左右，记者又来到北京市西城区妇幼保健院，相较于北京丰台医院，这里排队等候的家长和孩子要少一些。

北京市西城区妇幼保健院采血窗口的候诊患者（央广网记者 王迟 摄）

11岁的彤彤告诉记者，自己上午在学校开始感到头疼，而且还一直咳嗽，不过没发烧，下午奶奶带着她来到妇幼保健院。现场临时加的号，已经等了一个多小时了，马上就排到她们。

为等急诊号

患儿家属在车上过夜

11月23日，记者探访了首都儿科研究所附属儿童医院，该医院依旧呈现号源紧张、就诊量大的情况。

正在排队取药的患儿家属（央广网记者 郭佳丽 摄）

“孩子已经烧到39℃了，但还没挂上号。”11月23日，首都儿科研究所附属儿童医院门诊服务台，一名患儿家属向工作人员咨询。

在该医院门诊大厅，记者看到大厅内挤满了排队取药、缴费的患儿家长。导诊台处，络绎不绝的家长咨询着挂号、取药等相关事宜。

导医人员告诉记者，如果网上无法预约，患儿家属可以在8时、13时和17时，到现场挂“内科综合”的号，“‘内科综合’的加号是为了缓解急诊压力”。

现场自助机器挂号时间标识（央广网记者 郭佳丽 摄）

“网上抢不到当天的号，我们只能到现场挂号。”一名患儿家长说，刚开始，为了等到急诊的号，她还在车里睡了一夜。“但急诊号太慢了，最近半个月，为了赶上放号，我们每天早上六点就从家出发打车来。”

下午3点，输液室已经没有座位，有些家长带着挂钩和椅子，让孩子在楼道输液。一名患儿家属说，她已经带孩子到医院输液三天了。“昨天下午1点多到医院挂的急诊号，排了120多号，今天下午才输上液。”

楼道内输液的患儿和陪同家长（央广网记者 郭佳丽 摄）

满员的输液区域（央广网记者 郭佳丽 摄）

除输液区外，采血区也排起了长队。记者在现场看到，下午3点半，已经叫到840号。一名排队抽血的患儿家长告诉记者，他是带孙子过来看病的，此前在网上挂的“普通内科”，预约了好几天才挂上。

呼吁：可先去有儿科资质的社区医院

二三级医院初诊

北京儿童医院通过多渠道呼吁，由于目前就诊量大，如果孩子刚出现症状，不建议立即前往北京儿童医院、儿研所等儿科医院就诊，可先前往有儿科资质的社区医院、二三级医院初诊，也建议家长不要反复就诊，多病流行增加了环境闭塞与人流密集场所交叉感染的风险。

解放军总医院急诊科孟庆义教授表示，目前，国家正在积极推进分级诊疗制度和“全科医生”的队伍建设。在大医院门诊压力大、排号困难的情况下，家长可根据孩子的身体状况和精神状态选择先在社区医院诊疗，根据社区医生给出的诊断建议和病情评估，看是否需要前往大医院就医。

编辑/谭卫平