她是新华保险北京分公司持续绩优第一人，从业18年，持续绩优208个月；她是深耕行业近20年的绩优精英，连续十年入围世界华人寿险IDA及MDRT美国百万圆桌会员。郝杰，新华保险北京分公司大兴支公司营业部经理，自2005年加入公司，所带领的团队多次获得“冠军营业部”荣誉， 2022年个人荣获全国“优秀讲师”、“新华尖兵”、“开局战优秀精英”、“华彩先进劳模”等荣誉奖项, 创造出属于自己高光时刻。

岁月不居，时节如流。在实现梦想的漫漫征途上，郝杰如何保持住自身强大的竞争力？遭遇职业瓶颈，她又如何跳脱常规、寻求突破？近日，北青金融专访了郝杰，在交谈中，她分享了自踏入保险行业从零开始到如今成为保险老兵的心路历程和对未来保险事业的期许。

十八载栉风沐雨，十八载春华秋实。真正能走过风雨的，唯有热爱与坚守。郝杰用自己的经历生动诠释着心中有光，脚下有路，生命终将绽放。

始于勤奋，成于专业

不甘于平庸，不止于安逸。十八年前，感召于行业的使命与责任，瞄准于寿险的未来与前景，郝杰毅然调转人生方向，完成从美容院老板到保险代理人的华丽转身，从此一路披荆斩棘、乘风破浪。深耕保险十八年来，郝杰以热爱专注浇灌事业，用专业为荣誉加身，朝着保险事业的终身目标勇毅前行。

北青金融：当您从美容院的“老板”身份转变成普通的保险“销售员”，是否有过不适应？

郝杰：确实，走出舒适圈、迎接对未知的挑战，每个人都会产生或多或少的焦虑，我也不例外。但寿险之路没有捷径，唯有以时间沉淀浮躁，以脚步夯实底气，才能求得突破。

我每天孜孜不倦地学习业务知识，汲取养分。而每一次学习、每一次拜访，都赋予我更广阔的视野、更深层次的认知，让我愈发坚定了从事这份事业的信心。有一句话说得好，当你知道自己要去哪里的时候，全世界都会为你让路。所以，在努力将保险理念传递给身边的人、为越来越多的家庭带去保障的同时，我也收获了行业给予我的友谊、荣誉和财富。入行的第二年，我就凭借自己的努力达成了公司业绩第一，并将第一名保持到现在。但即便如此，在往后的十年中，我也会时不时经历职业的瓶颈。

北青金融：那您当时怎么应对这些挑战呢？

郝杰：增加拜访、不断学习。保险营销其实是一种科学体系，是可以去习得的。保险代理人既要关注理论素质培养，又需强化培训的实操性和实战性，因此在专业知识之外，我们要不断深化自身的知识储备，投资学要懂、心理学要懂，沟通的技巧、交流的艺术也要懂。另外，我日常也特别注重做好形象管理，始终向客户展示出乐观积极的生活态度。总而言之，要想做好保险事业，应该更多立足于自身的专业和价值，与客户建立起多维度、深层次的链接。

北青金融：当越来越多优秀人才加入新华时，您是如何持续保持并不断提升的？

郝杰：我是公司里第一个坚持记录客户档案的人，也是第一个坚持自费学习的人。我不仅会详细记录清楚每一位客户的投保信息，还会以家庭为单位为他们建立健康档案。依据这些档案，我可以为每一位客户提供个性化的保单检视、保全、理赔全流程服务。

记录客户档案的习惯我已坚持近20年，这一本一本手写的资料，都是我的宝贵财富。我相信，只有全情投入，舍得付出，深刻了解每一位客户特点，解决客户的个性化需求，才能更好彰显寿险人的专业价值。

另外，我是一个对学习特别抱有热情的人。日拱一卒，功不唐捐，唯有博采众长、学以致用才能让自己始终保持向上、积极的进步节奏。现在，我正在学习信托、资产配置的相关知识，我始终相信，不断提升自己的认知，才能为客户提供最前沿的视角、最专业的服务。

恒于坚持，终于梦想

用不完的力气、磨不灭的热情。正所谓让人主动奋进的，从来都不是背后的鞭子、脚下的泥泞，而是心中的热火以及远方的灯塔。道阻且长，行则将至。一路走来，郝杰不仅自身优秀，更是团队的主心骨和领跑者。作为大兴支公司蓝翔部经理，带领团队多年来，她打造学习型团队，打磨团队专业度，打造专业性人才。正如她所说，只期可以携手新华，领航团队，与万千客户一同遇见未来的美好。

北青金融：在新华这么多年，您觉得新华给您带来了什么？

郝杰：在不断学习、成长的过程中，公司给予了我很多的感动和支持。犹记得新华为我们提供讲师培训课程，这个课程使我从“一上台就手足无措大脑空白”的状态，蜕变为如今“拿起话筒就能侃侃而谈”，带给了我颠覆性的突破，对我而言仿佛是经历了脱胎换骨的洗礼。所以，保险真的是一个能让人不断沉淀、又不断突破的行业，在这里，成长无上限、发展无上限。

北青金融：您对未来的工作有哪些期待？

郝杰：未来我希望能够为一些真正的“高客”服务，不仅是高净值，最重要是客户对保险的认知层面更高一些。因为保险是个专业、复杂的金融业态，需要精细的运营和管理，需要精益求精的工匠精神。所以我期待我们整个团队秉持保险初心、保持战略定力，进一步精修专业、追求卓越。

任何行业的发展都有其自身的规律，从初期、中期再到后期，一定是在不断地进化。现在我的团队大概30人左右，大家紧密团结，快乐工作，团队业绩也相当不错，我们的每一次进步，每一份付出都得到了很好的回报。高素质、高绩效、高收入的“三高”特征是未来打造行业人才队伍的趋势，也是我们团队的持之以恒目标。

保险市场不断增长是大势所趋，新华完整的产品体系以及有温度的理赔服务，是我们服务客户最大的底气。我相信，乘着公司的梦想东风，我们脚下的路必能行稳致远，我们追寻的未来更将海阔天空。

没有一蹴而就的成功，只有日积月累的坚持。每项成绩和荣誉背后，是郝杰精益求精、持之以恒的真实写照。在郝杰的保险生涯中，“热爱”是种子，“学习”是动力，“事业”是目标，“终生”是期限。凡心所向，素履所往，初心不改，逐梦追光。她用自己的故事向我们生动诠释，奋斗的人生不设限！

文/金仁甫

编辑/范辉