在社交媒体上，有人以“内部软件”“抢单神器”“一体机”等可优先抢预约单、抢长距离订单、改定位等名义，向司机兜售面向各网约车平台的非法网约车接单、抢单软件。这种黑产行业破坏了网约车司机接单公平，更有司机因此上当受骗，一次性财产损失高达数万元，却并未用上所谓“神器”。

为进一步保护司机师傅们的接单公平性，今年，滴滴联合警方开展打击专项行动，针对网约车作弊器情况予以重点打击。截至2023年11月，专项行动刑事类立案共计6起，其中两起在长春、无锡立案。

立案后，经过多次与滴滴平台沟通、梳理相关线索，在滴滴线上线下配合下，警方已在全国多个城市统一收网，成功打掉多个犯罪链条、黑产工作室，抓获包括网约车抢单作弊器开发者、售卖代理商、相关使用人员在内的违法人员数十名，查获电脑、手机等犯罪工具数百部，涉及安装包、外接设备等网约车作弊软件、硬件数十款，包括针对滴滴平台的“嘀嗒”、“终极神话”、“小可爱”等，和针对其他多个网约车平台的各类作弊器，案件正在进一步工作中。

据悉，所谓的“外挂、辅助、神器、抢单软件、代码机、一体机”等，其实是破坏司机接单公平的黑产作弊方式。为维护广大司机的合法权益，保障公平公正的司机接单生态，滴滴对使用违规作弊软件或外接硬件、使用黑产兜售一体机等手段接单的行为“零容忍”。面对黑产乱象，滴滴业务安全团队长期、持续与黑产进行对抗，并积极配合警方进行调查、打击。

滴滴不断完善治理规则，对安装作弊软件的司机，采取包括电话外呼警告、限制出车接单、封禁司机账号等一系列治理措施。2023年至今，平台已识别并治理作弊器超200余款，超过1000名司机因多次作弊被平台封禁。

滴滴表示，切勿轻信、购买任何付费下载安装的“滴滴软件”，保护个人账号安全和财产安全，共同维护公平公正的接单环境。对于发现的黑产广告或作弊行为，司机可通过滴滴车主App“服务中心-提供作弊线索-选择作弊类型”的渠道，根据提示提供有效信息进行举报，平台将在核实后回复和跟进。

文/北京青年报记者 刘洋
编辑/彭小菲