为进一步加强对新业态新就业群体的关心关爱，提升新业态新就业群体的归属感、幸福感和获得感，连日来，天通苑南街道党群服务中心开展了“爱在冬日暖在‘新’”暖心服务周活动，充分发挥党群阵地的桥梁和纽带作用，为奔波的“天南小哥”们送去温暖和关爱。

以心暖“新” 驿站关爱行

“双十一”购物节期间，快递、物流行业迎来配送高峰期，在各个社区、路口都能看到“天南小哥”们忙碌的身影。“这个节点快递的数量非常多，一天忙下来都顾不上喝一杯水。”负责配送东二北社区的顺丰小哥说道。

考虑到小哥们长时间户外配送的工作情况，各社区（村）党组织不仅走进辖区新业态新就业群体企业以及末端网点，代表街道党群服务中心为他们送去水杯、防寒手套等慰问品以及宣传品800余份，还在暖心驿站内为“天南小哥”们提供饮水补给、充电歇脚、政策普及等诸多便捷服务。

各暖心驿站还持续开展“四个一”行动，即：倒一杯热水、说一声感谢、暖一暖手脚、歇一歇再走。“最近天冷，您喝杯热水。”“您耳朵都冻红了，记得戴上耳罩。”“这是预防感冒的药，请拿好。”……工作人员的声声问候、句句叮嘱，以“润物细无声”方式传递着关心关爱，不断增强小哥们的家园归属感。

志愿进行时 暖“新”在行动

暖心服务周活动期间，街道党群服务中心组织各社区（村）党群服务中心开展了健康问诊、志愿分拣、暖“新”食堂等多项志愿活动，将关心关爱落到实处。

健康义诊 情系新业态

街道党群服务中心为东片区、西片区设立了两个健康义诊点，联合天通苑南社区卫生服务中心在站点给“天南小哥”提供健康义诊服务，为新就业群体“双十一”健康护航。

活动现场，医生们为小哥进行测量血压、心率、血糖、健康咨询等服务，并根据快递员经常熬夜、饮食不规律、压力大等职业特点给予合理建议。同时，安排小哥签约家庭医生，持续关注他们的身体状况，为他们撑起健康“保护伞”，切实提高小哥们的获得感和幸福感。

暖“新”食堂营业中

为切实解决新就业群体用餐难、用餐贵等问题，北方明珠社区党群服务中心坚持党建引领，整合辖区内的商户资源，按照小哥就餐相对集中的区域，与北方明珠一层“食美味”美食广场的经营者进行协商，为新就业群体提供85折用餐优惠。

“以后不用为吃饭发愁了，只需要出示工作证，就能在这儿吃上价格优惠的热乎饭，工作更安心、更有动力了。”一位京东快递小哥乐呵呵地说道。

志愿分拣 凝“新”聚力

为深化推动新业态新就业群体融入社区，各社区（村）工作人员、党员、志愿者组建志愿小分队，积极参与站点货物分拣和码放工作，实地体验“天南小哥”们的工作状态和劳动强度。无论是卸货还是分拣，他们都严格按照流程操作，准确地将货物放置在相应货架上，与小哥们协力合作，确保居民取件过程高效流畅。

分拣过后，他们还向小哥们宣传交通安全、文明分拣，避免无序堆放和占道分拣，提醒做好个人防寒、注意交通安全等。“分拣工作看似简单，上手后才发现并不容易。‘天南小哥’们每天都能高效地处理这么多件，为他们点赞！”一位参与志愿分拣活动的工作人员表示。

消防“零”距离 安全伴“新”行

火患需防范，严把消防关。为进一步提高新业态新就业群体消防安全意识，嘉诚花园社区党群服务中心联合辖区消防站，在小区为“天南小哥”们开展消防安全培训。

“一看、二提、三拔、四瞄、五压喷。一定要牢记灭火器的使用步骤。”活动现场，消防员向大家详细介绍了灭火器的使用方法，并进行一对一指导，帮助小哥们掌握灭火器的操作要领。同时，还组织了消防安全演练，提高应对火灾险情的能力。

“新”心向融 基层治理齐参与

在多方恳谈会上，社区工作人员不仅及时跟进解决新就业群体在防寒保暖、工作用餐、劳动关系、继续教育、法律援助、城市融入等方面的需求，还引导“天南小哥”在享受暖心服务的同时，积极参与辖区协商议事，融入基层社会治理。

同时，还为业务能力强、志愿服务多、群众口碑好、助人为乐的新就业群体，授予“社区好伙伴”等荣誉称号，充分发挥“最美天南小哥”的影响力，示范带动更多新就业群体积极参与基层治理，实现从“服务凝聚”到新就业群体“主动融入”的双向奔赴。

小哥们纷纷表示，将发挥走街串巷、联通万家的独特优势，主动做好宣传文明风尚、排查风险隐患、关爱帮扶老人等力所能及的事情，继续努力争做社区治理信息员、文明风尚传播员、城市环境护理员、安全生活保障员。

下一步，天南街道将持续以新业态新就业群体需求为导向，以“党群阵地@你”主题活动为抓手，积极探索服务两新群体的新模式，提供多样化的暖心服务，不断增强新业态新就业群体的获得感、幸福感、归属感。同时，不断引导新业态新就业群体积极参与到基层社会治理中来，通过多项志愿服务活动，为文明城区创建注入新生力量。

编辑/赵亚亮