北京青年报
京津冀消费维权联盟:“双十一”部分快递面单加注消费安全警示语
北京青年报客户端 2023-11-09 14:43

11月6日至11月16日,在寄往北京、天津、河北的部分快递面单上,出现了“京津冀消费维权联盟提醒您:商品先验后收,好评返利慎选,保留凭证维权。”的消费安全警示语。据了解,这是京津冀消协组织继今年3·15在部分快递面单加注谨慎扫码警示语活动后,在“双十一”来临前,再次借助快递面单这一载体开展的一次消费教育、警示活动。

据了解,为提醒消费者收到快递先验货,谨慎参与好评返利,并保留购物凭证,为可能的维权保留证据,在“双十一”购物活动快递使用量最密集的阶段,京津冀消协组织联合菜鸟公司,在京津冀地区申通、圆通、中通、韵达、极兔、德邦六家快递公司的部分快递面单上,加印京津冀消费维权联盟消费提示内容,随包裹发送至京津冀消费者手中,预计包裹发送量约1亿件。

近年来,“好评返现”现象屡见不鲜,有过网购或者外卖经历的人都不陌生,打开包裹经常能看到一张好评返现金卡,商家目的很明确:“亲,给个好评。”

京津冀消协组织表示,商品评价的透明和公信力,是构建良好网购消费环境的重要体现。以返利引导消费者快速作出好评,难以保证评价客观、真实,后续消费者无法获得真实、准确的商品信息,这扰乱了平台评价机制,涉嫌虚假宣传,构成不正当竞争,最终影响消费者的购买体验。同时,近年来,各类扫码获利所引发的投诉不断增加,众多活动在扫码后需要填写真实身份,手机号码等信息,消费者个人信息不知不觉落入不法商贩手中,这给后续工作生活带来安全隐患。

京津冀消协组织希望借助快递面单所开展的此项消费教育、警示活动,提示消费者,收到快递要先验货,遇到货不对板的情况,尽快退货,同时提醒谨慎参与“好评返现”“扫码获利”等活动,不给不法商贩可乘之机。

文/北京青年报记者 王薇
编辑/彭小菲

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