北京青年报
出行预订酒店需注意“一房多价”
北京青年报客户端
2023-11-05 15:26
2024年放假安排公布不久,“早鸟”旅行者们已开始规划明年的出行计划。旅行平台数据显示,假期安排公布两小时内,平台搜索量对比前一日增长263%。
在旅行平台进行酒店预订时,有消费者发现,只是过了几分钟,同一酒店房型就“突然涨价”,或是同一房型却有多个不同价格。这样的现象,就是所谓的被“杀熟”了吗?旅行平台相关人士表示,酒店变价、一房多价背后的真实原因有很多。
当消费者在线上平台等渠道预订酒店时,会由于低价资源的售罄而出现价格变化的情况。在线旅游平台上展示的酒店价格来自平台直采及多家代理商,因“拿货多少”等原因,各代理和酒店的成本价以及能给到消费者的价格也不同。“对于同一日期同一酒店同一房型,平台会结合产品配套政策及质量等指标,优先展示同等产品的低价资源。当同等产品的低价资源售罄,则只剩下较高价的资源留在平台上售卖。”某旅行平台相关负责人介绍。
尤其是一些热门目的地的人气酒店,库存和价格时时都在变动,即使只差几秒钟预订,都有可能与心仪的房间、优惠的价格失之交臂。此时,部分消费者会误以为这是平台在进行调价,或将其看成是平台“杀熟”的表现。
酒店价格是根据当时的供需关系动态变化的,定价方是酒店或其代理商等资源方。例如节假日,旅行住宿需求较大时,酒店为了保证服务质量,也会相应的提升服务人员和其他假日运营成本,这些都会体现在房价的调整上。而市场需求较低的时候,酒店也会通过降价等促销手段来保障出租率。这一模式称为“动态定价”,并且广泛存在于酒店、机票、出行等领域。
总而言之,酒店售价与入住日期、房型、含餐情况、预订时间、会员等级、促销活动等多种因素息息相关,并受到淡旺季等市场因素波动影响。
文/北京青年报记者 赵婷婷
编辑/叶婉
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