北京青年报
国家广播电视总局联合多部门:电视“套娃”收费和操作复杂问题得到有效整治
央视新闻 2023-11-03 18:49

11月3日,国家广播电视总局联合工业和信息化部、国家市场监督管理总局、中央广播电视总台、中国消费者协会等有关单位,召开治理电视“套娃”收费和操作复杂试点工作总结暨全国推广工作部署推进会。会议通报了治理电视“套娃”收费和操作复杂工作进展情况和成效,并对做好下一步全国治理工作提出要求。

经过两个多月的大力推进,电视“套娃”收费和操作复杂问题得到有效整治,人民群众获得感、满意度得到大幅提升。治理电视“套娃”收费方面,7家试点单位1.29亿有线电视、IPTV、互联网电视终端完成整改,收费包压减50%以上,最高达79%,收费行为更加规范透明。治理电视操作复杂方面,全国范围内80%的有线电视终端、85%的IPTV终端已实现开机看直播。开机及开机广告时长得到规范,除老旧机顶盒外,有线电视和IPTV机顶盒开机时长(含广告)均减少到不超过35秒。同时,免费内容供给也在逐步增加,全国20家省级有线电视网络推广开设“重温经典”免费专区。中国消费者协会开展的用户满意度调查显示,八成以上消费者认为电视操作更加便利了、看直播更简单了;七成以上消费者感觉到收费项目减少、收看免费内容更容易了。通过专项治理工作,还拉动了用户回流、行业发展,收视率呈现明显提升态势,实现社会效益和经济效益双丰收。

到今年年底前,要在全国范围内实现“开机看直播、收费包压减50%、提升消费透明度”的目标任务,使全国范围内电视“套娃”收费和操作复杂现象得到显著改观,人民群众看电视的满意度进一步提升。

(总台央视记者 赵继哲 韩文旸)

编辑/田野

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