湖南省湘西土家族苗族自治州古丈县公安局立足小县域治安特点，持续做实“破小案、除小患、办小事”等“小警务”，切实巩固夯实治安管理基础，不断优化法治化营商环境，为全县经济发展贡献公安力量。

群众赠送锦旗致谢

集中力量侦办“小案件”

切实增强群众安全感

完善“破小案”联动机制。依托“情指行”一体化运行机制，根据发案时间、作案方式、作案规律等，构建民生小案“当天接警、当天处警、当天流转”工作闭环，全力做实现行案件即发即破，提高震慑力。先后破获“1.23”盗窃电缆线、石某某盗窃车内财物等案件36起，为群众追回经济损失40余万元。明确“破小案”责任机制。将派出所主要精力集中至“破小案”、防风险等主责主业方面，做强专业警种警情分析、现勘研判、大要案件侦破等职能优势，进一步明晰专业警种和派出所的案件管辖职责，提高打击治理效能。建立“破小案”奖惩机制。以“警务评议”、绩效考核为抓手，强化发案率、破案率和满意度的结果运用，情指中心、督察大队做实提样回访、挂牌督办、通报表扬，打造为民实干警营。今年以来，共回访样本案件415起，群众满意度达97.4%。

见底排查整治“小隐患”

切实夯实稳定大基础

主动介入，矛盾纠纷“速调解”。坚持和发扬新时代“枫桥经验”和“浦江经验”，全力调解“小纠纷”，着力防范“大事件”，做精做实派出所矛盾纠纷联调室，调解各类矛盾纠纷335起。综合发力，治安防控“严管理”。强化显性用警、全时见警、精准布警，做实“见警察、见警车、见警灯”措施，切实提高见警率、管事率和震慑力，最大限度挤压违法犯罪空间。排查重点场所129家，发现整改安全隐患85处，协助破获现行案件25起，抓获违法犯罪嫌疑人32人。示范引领，交通隐患“精治理”。以道路交通安全“示范路”创建为抓手，充分发挥“两站两员”、驻村辅警作用，开展清底拉网排查，整改隐患430处，安装标识牌282个，增设高危路段防护砼1280米，有效防范了重大交通事故发生。

用心办好民生“小事情”

切实提高群众满意度

快速处警“帮小忙”。始终坚持“群众利益无小事”的初衷理念，及时处置回应各类报警求助。今年以来，共为群众寻回丢失物品和救助走失老人、儿童、病患30余次，帮助群众灾后重建5户，获赠锦旗11面、感谢信3封。优化营商“举小措”。持续深化“互联网+公安政务服务”举措，示范推动警种服务端口前移，走进企业、深入群众，广泛征求建议、听取意见，切实转作风、优服务、惠民生。共走访解决企业、群众诉求122个，线上线下无差别办理事项25672条。服务群众“解小难”。扎实优化窗口服务的同时，大力推行上门办、线上办、预约办，巡回开展“送考下乡”“送证上门”等活动，实实在在把为民服务的触角延伸到校园内、家门口。行动以来，累计为群众上门办证80余人次，705名农村群众实现就近考试拿证。

文/张红军 周增健

编辑/王朝