老吾老，以及人之老。

自孔孟，中华儿女无不以孝为先，而且在“孝”自家长辈时，也不忘“敬”其他老人。这才是孝之根本，人之本善。能整合社会力量，打造各层级为一体的合作模式，从而各取所长，以敬老爱老，则更是“及人之老”的典范。此乃地利。

夕阳红，温馨且从容。

正银龄，当下的老人们早已不甘窘促，需要日常居家中真正的从容生活。孝敬的子孙也愈发关注到，很多年轻人理所当然的生活方式，老龄人群其实已经无法适应。适老化的产品与服务，便成为了银发经济的旺盛需求。此乃天时。

而所谓人和，则是看谁能将八方英才齐聚，将适老产品多元化、将适老服务标准化，为老人们的生活提供全链路服务保障，令老人从容安享晚年生活。

眼下，集齐天时地利人和，京东大力推广暖阳行动，联合政府、商家，努力为老人提供一站式舒适型居家养老解决方案，满足多样化的孝老爱老需求的服务保障。

孝子事亲 居养则致其乐

11.11期间，在工业和信息化部消费品工业司和电子信息司、民政部养老服务司、北京市发展改革委的指导组织下，京东启动2023暖阳行动，携手众多爱心品牌共同向社会发放数万件小夜灯、扶手等孝心产品以及上亿暖阳补贴，为老年人送上暖心礼。

针对多样化的孝老爱老需求，京东联合家电家居品牌首发适老无障碍智能马桶、掌静脉大屏猫眼智能锁、电动助力敬老椅等10大新品，推出覆盖不同场景的超1亿件商品、上万款套餐，并通过VR场景购实现一站购齐。

此外，京东提供的以旧换新、180天可退可换、送装拆清全包、空间局改、可远程追踪进度的装修等全链路服务保障，让子女们即便在外地，也能为父母轻松打造老有所“安”的晚年生活。

落地一站式舒适型居家养老解决方案

基于适老产品供应链、服务及适老化改造能力的全面升级，京东将为老人提供一站式舒适型居家养老解决方案。

京东零售建材业务部负责人荣宇在发布会上谈到：第一，京东依托供应链优势，联合行业头部品牌提高了适老产品的品类和产能，以规模化量产驱动价格下探，提升适老产品普及率。第二，我们解决商品、物流、服务相对割裂的问题，打造了一站全包、送装一体的服务。

老人将门打开，京东安装师傅进去之后把旧的拆掉回收，新的装好。全程没有额外收费，并且有明确的服务标准。第三，京东发布的自营装修业务，已经进化到整个空间适老化改造的方向。设计师和装修工人会根据消费者家庭中的老人元素，将装修设计融入老人生活方式的变化，实现适老化空间一站式解决方案的落地。

上万款“孝老套餐”满足局改需求

国家统计局数据显示，截至2022年末，我国60岁及以上人口2.8亿人。老年人口的持续增长，推动银发消费需求急速升温。京东自开启暖阳行动暨孝老爱老购物节以来，相关孝老爱老产品数量增长5.5倍，安全扶手、智能马桶、指静脉智能锁等品类热销。

为了满足消费者一站购齐的孝老爱老需求，京东家电家居联合箭牌、德施曼、芝华仕、舒福德、老板电器、美的等品牌发布适老新品的同时，还融合家电、建材、家具、日用厨具、生活服务等全品类产品，推出上万款孝老套餐，以百元至万元价位档的基础款、关爱款和升级款组合，满足不同空间场景的局改换新需求，搜索“暖阳行动”即可为长辈随心选购所需商品及套装。

"五位一体"助力完善养老产业链

京东正在充分利用平台优势，秉承着"有为政府和有效市场"相结合的理念，持续打造政府、协会、平台、品牌企业、服务伙伴"五位一体"的合作模式，依托有温度有责任的供应链能力，不断拓展升级新的适老服务场景，服务下沉市场，陪伴更多家庭实现银龄安居的高品质养老愿景。

京东零售建材业务部负责人荣宇在接受采访时指出：京东基于消费数据分析洞察，同时结合每个阶段由政府部门、行业协会、从业人员等各角度的调研结果，将整体反馈的老年人群实际需求直接输送到供应链渠道，协助品牌共同完成从概念品、工程品到量产品的过程。

京东使得买家和卖家精准对接，同时让更规模性的消费者可以集中在京东进行购买，实现采购成本摊薄，价格降低。京东对整个产业链形成了助力。

编制"适老居家环境"系列标准

此次发布会还特别提出，为改善老年人居住环境质量，帮助企业进行适老化转型升级，提升从业人员专业素质和技能，并为政策制定者提供针对性依据，推动全社会积极应对人口老龄化，由京东家电家居、中国老龄产业协会及标准发起单位制定了 "适老居家环境" 系列标准。

通过"适老居家环境"系列标准的编制、发布以及未来的行业应用，将为推动适老产业高质量发展的的必要支撑和基础保障。

文/岳山

相关资料/京东

编辑/赵晓力