北京青年报
“黄牛”、假票、假通知齐上阵:热门演出门票乱象如“迷局”
解放日报 2023-10-13 09:30

一段时间以来,多场演唱会出现门票一票难求的现象。虽然实名购票、实名观演的举措不断升级,但仍旧出现了“购票代拍”“内部邀请函出售”等交易,还有“带人观演”等服务。报价比门票票面翻了几番——部分票面标注“0元”的邀请函,交易价喊到了1万元以上;自称有办法带人进入演出现场的“内部工作人员”,报价5500元……

最近,上海辟谣平台接到粉丝留言,询问网传“某歌手上海演唱会取消内部邀请函”的“通知”的真伪。调查发现,不仅“通知”本身有问题,以该演唱会为代表的热门演出票务二手市场也陷阱重重。

真假“黄牛”

很多热门演出为了限制门票转让、倒卖,都采取了实名制。最严格的在入场前不仅要核对门票上的身份证信息,还要刷脸认证。因此,在二手市场,直接转让门票的现象有所减少,但出现了“黄牛代拍”“内部邀请函”等新形式,而且报价不低。

这些方式都不可信。

首先,所谓的“黄牛代拍”服务真假难辨。调查发现,一部分“黄牛”会要求客户选择座位档次后,提前支付门票费用及数百元乃至数千元的代拍费,使用代拍软件以客户的个人信息抢票。还有一部分“黄牛”并不帮忙购买门票,却会用“升级座位”“概率提高”等各种方式诱导客户不断增加服务费,最终消失无踪,骗取不菲的门票费用及服务费。

上海虹口警方近日披露过一起案例:犯罪嫌疑人郭某假称有“内部渠道”能购买近日某热门演唱会的门票,以近万元的价格“销售”给受害人黄女士两张门票。当黄女士催他递送门票时,郭某假装将门票夹在一本小说中快递。黄女士收到快递时,发现只有小说,于是报警。郭某被警方抓获后交代,他多次在网上刷到歌迷求购门票的帖子,随即想出了假卖票骗钱的法子。目前,郭某已被依法刑事拘留。

其次,“内部邀请函”同样疑点重重。在社交平台上,一名网友晒出了“内部邀请函”的照片,但很快被其他网友指出:这是仿照另一场演出制作的假邀请函——虽然票面相似度很高,但造假者粗心,将演出场地搞错了。

其实,就算印得全对,也可能是假票。上海徐汇警方近期查获一起假票案:犯罪嫌疑人钱某通过网上店铺和相关模板,制作了100余张某热门演唱会的假门票。目前,钱某已被依法刑拘,假票回收及印票网站追查工作也在进行中。

通知也能造假

上海辟谣平台还调查了网传“取消内部邀请函通知”一事。从通知内容看,一家票务公司称某演唱会主办方根据“上海市文化与旅游厅”批文,取消该演唱会门票的转赠、转售等功能,票务公司将进行退票。截至发稿,网传的通知发布者、提到的演唱会主办方等,都没有就通知内容真伪进行解释,相关演唱会的票务管理信息也没有更新。

但是,上海并没有“文化与旅游厅”,只有“上海市文化和旅游局”,该通知造假的可能性较大。更有业内人士分析,这则通知很可能是“局中局”。

他说,热门演出票务信息公布后,很多“黄牛”会通过各种方式吸引用户找他们购票,收取高额溢价或服务费。当他们发现部分演出门票管理严格,无法通过灰色产业搞到门票后;或者门票在二级市场价格上涨明显,不愿意按此前的价格兑现给客户时,他们需要给自己找一个合适的违约理由。这个时候,“政府部门不允许”“主办方取消”等成为“不可抗力原因”,所以出现了网传通知。

值得关注的是,鱼龙混杂的二手门票交易、真假难辨的门票,以及票务中介、“黄牛”为撇清自身责任设置的“局中局”,都指向一个源头:热门演出出票透明度有待提高。比如,有粉丝根据某热门演唱会的举办场地和场次,推算出了大致的出票量;但比照演出主办方和票务平台公布的出票量,发现两者之间差距不小。有粉丝猜测,数量差距是否为不需要实名登记购买的“内部票”,这些门票为之后出现“内部票转让”留出了空间。

很多观众呼吁,热门演出门票不仅要实名制,而且要消除信息不对称的问题,提高出票透明度。主办方和票务平台应该公开不同种类门票的数量,并且明确每轮门票的发售时间和数量。同时,主办方和票务平台应加强技术手段,让实名制购票、实名制观演落到实处。

文/任翀

编辑/倪家宁

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