为了提升金融消费者对保险消费者权益的认知和保护意识，促进与金融消费者之间的沟通与交流，在国家金融监督管理总局北京监管局和北京保险行业协会的指导和支持下，珠江人寿北京分公司开展了以“汇聚金融力量 共创美好生活”为主题的各类主题宣传教育活动。9月26日为本次金融知识进社区、进企业、进商圈、进校园、进农村活动的集中宣传日，为此分公司成立“五进入”活动专项领导小组，由总经理统筹部署活动方案，客服运营部牵头联动其他部门落实各项活动。

本次“五进入”活动计划于2023年9月22日-28日期间开展，活动计划走进珠江帝景社区、合生汇商圈、陈经纶中学珠江帝景校区以及周边中大型企业等，活动计划包含免费发放、摆放各类宣传资料、设立金融知识咨询服务点等形式，多方位的吸引消费者关注金融知识和金融消费者权益保护。具体开展情况如下：

（一）进社区，公司志愿者团队于9月20日在与珠江帝景和罗马家园社区物业进行充分沟通后，走进居民社区，重点聚焦“一老一小”重点人群，发放金融知识宣传材料，开展金融联合教育宣传活动，通过在活动现场发放宣传资料，解答和普及金融基础知识。

（二）进企业，公司依托法人业务渠道的投保单位，9月21日起在合作企业现场设立金融知识咨询服务点，现场与企业员工互动答疑，同时发放金融知识宣传资料近百份，使活动受众有效了解和掌握相关知识，提升公众金融消费者权益保护意识。同时在9月26日当天走访楼宇内多家企业，进行金融知识宣讲，为企业赠送宣传折页。

（三）进商圈，合生汇商场位于朝阳区广渠路和西大望路附近，紧邻九龙山地铁站，近年来随着商场的影响力不断扩大已形成一个时尚、多功能的商业综合体。活动期间，公司准备并发放了大量的金融知识宣传材料，既提高了参与者对金融知识和保险的了解，也向公众普及了投资理财和风险防范意识。 

（四）进学校，“小朋友，你了解什么是金融诈骗吗？”

9月26日下午，公司在陈经纶中学珠江帝景校区为小学生发送“小小少年防骗指南”等宣传折页，并在现场对学生及家长进行常见的金融诈骗手段讲解。

通过本次“五进入”期间开展的多种活动，有效的提升了金融消费者对保险消费者权益的认知和保护意识，同时公司也积极倾听金融消费者的意见和建议，得以更好的了解客户的需求，改进和提升服务质量。珠江人寿北京分公司将继续加强金融消费者权益保护教育宣传工作，为首都广大金融消费者提供更多、更好的保险产品和服务。

文/金仁甫

编辑/范辉