今年8月，邓女士通过赵某、梁某在西安市长安区西崔家庄社区租了一套房子。入住时，她发现自己租的房子住着其他租客。后来了解到对方竟然和她在同一天签了同样的租房合同。

与邓女士遭遇类似，还80多位租房者也是在通过陕西富兴成惠房地产有限公司租房的过程中，遭遇了“一房多租、高收低出、长收短付”等陷阱，他们都面临无房可住、租金难退的问题。

房租交了却没房可住

10月7日，记者来到西崔家庄社区。在这里，多位租户讲述了他们的租房遭遇。邓女士说，她以每月1500元的价格，从陕西富兴成惠房地产有限公司的赵某、梁某手里租了小区5号楼一套两居室，租期3年。她交了一年的房租和5000元的押金。租房前，梁某带她看了房子。8月15日，她准备入住时，梁某以“房东把房子收回了”等理由，一直不让她搬进去。后来，经过协调，她暂时搬到了2号楼一套房子里。住了20天左右，这套房子的房东突然来了，告诉她梁某没有交房租，让她尽快搬离。

邓女士到自己当时租的5号楼房子查看，发现里面住着人，并且他们双方在同一时间分别和梁某签了租房合同。邓女士这才明白，自己遭遇了一房多租的“陷阱”。于是，她找到梁某要求退房租和押金，对方先是推脱，后来直接失联。目前，邓女士只能暂居朋友家。

同样是8月份，小魏通过赵某租下西崔家庄社区1号楼一套两居室，支付了一年的租金2.4万元和1000元押金。8月底准备搬家时，他被告知房子阳台漏水，无法入住。后来被安排入住4号楼。20多天后，小魏通过小区物业找到房东，了解到他虽然交了一年的房租，但是赵某给房东的租金只交到9月底。“这种情况是长收短付，中介收了我们的房租，却没有及时给房东交。”小魏说，发现中介有问题后，他要求退还剩余租金和押金，可至今没结果。

中介公司办公地已人去楼空

陈女士和曹先生同样遭遇了长收短付。他们在从梁某处租到房，入住两个月后，房东因为房租到期要求收回房子。在和房东沟通过程中，陈女士还发现，梁某和房东约定的房租低于她支付的租金，存在高收低出现象。陈女士说，发现梁某高收低出后，她就要求退租，可是如今人联系不上。而曹先生因为孩子在附近上学，为了不影响孩子，他只能再给房东交一次房租。他想早日要回近2万元房租和押金，挽回损失。

记者走访了解到，在西崔家庄社区，共有80多位租房者在与赵某或者梁某签订租房合同、缴纳租金后，无房可住。邓女士说，和他们签订租房合同的赵某和梁某，分别是陕西富兴成惠房地产有限公司的法定代表人和员工。这家公司原来的办公地点就在该小区2号楼1单元一楼。

10月7日，记者来到这家公司的办公点，发现入户门紧锁。透过窗户记者看到，这里已经变成一家小商店。现场，多位租户尝试电话联系梁某，均联系不上。爱企查信息显示，该公司成立于今年3月31日，经营范围包括房地产评估、房地产经纪、非居住房地产租赁等。

社区表示会为租户们做好信息登记

当天，记者和邓女士等租户一起来到长安区住建局。经过协调，长安区房产交易服务中心负责人董先生等与邓女士等租户进行进一步沟通。董先生表示，9月22日，他们已联合市场监管部门、辖区街道办和派出所到西崔家庄社区进行实地查看。据了解，租户们的具体情况不尽相同，相关问题涉及不同的部门。他们已在社区多个地方张贴《西安市住房租赁风险防范指南》，也通知社区在业主群加强相关知识宣传。

董先生表示，根据《西安市规范住房租赁市场管理办法》，街道办事处负责辖区范围内住房租赁市场管理的具体事务，社区居民委员会实施住房租赁自治管理，建议邓女士等人可以先到社区进行登记。各相关部门会根据具体情况，通过联合执法等形式，进一步帮助大家解决问题。租户们也可以通过司法途径维护自身合法权益。

10月8日，西崔家庄社区负责人冯先生向记者表示，会积极为租户们做好信息登记，并将相关信息及时反馈给辖区街道，也会在社区继续做好住房租赁风险提醒，劝阻不合理租房行为。

中介乱象丛生 租房时要谨慎

对邓女士等人的遭遇，北京市万商天勤（西安）律师事务所罗震东律师提醒，如果中介机构工作人员由于操作不规范而出现一房两租甚至一房多租的情况，导致其他承租人签订合同后实际上无法取得租赁房屋的使用权，中介公司就构成违约，承租人有权依照《中华人民共和国民法典》的规定解除租赁合同，要求中介机构退还全部押金和房租并承担违约责任。双方对于解除合同事宜无法协商解决的，承租人有权向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，以维护自身合法权益。如果中介机构工作人员是以非法占有为目的，在签订、履行房屋租赁合同过程中，实施虚构事实或隐瞒真相等手段骗取承租人的租金，则涉嫌违法犯罪，承租人应当向公安机关报案以追回资金。

罗震东还提醒，近年来，由于西安房屋租赁市场需求量大，中介机构乱象丛生，承租人租赁房屋时，一定要选择经营规范、市场口碑好的中介机构合作，同时要对房屋和权利人的详细情况做深入了解。

文/姚瑞丹

编辑/倪家宁