今年21岁的刘骐瑞认为自己很幸运，因为加入联想后的第一份工作就是在亚运会担任电竞中心竞赛技术设备运维工程师。他几乎每天要清晨4点半起床，晚上11点完成设备巡检才回到驻地休息。

他负责赛场内电竞设备部署，赛事硬件支持和运维服务，日常巡检和设备保障。“各国的选手都会使用我们提供的试用机，有的就不是很熟悉，这个时候，我们作为工程师会对他们进行答疑解惑。这也是我第一次跟这些外国友人进行英语沟通。”

今年联想成为杭州亚运会官方供应商。亚运会期间，联想依托全栈智能布局，为亚运会提供AI内嵌的智能终端、AI导向的基础设施、AI原生的方案服务，助力打造一场智能、绿色的亚运盛会。

联想共提供超万台智能终端，支持亚运会总指挥部、竞赛管理中心等18个运行团队备赛及赛时办公，在74个竞赛与非竞赛场馆承担日常办公和赛事工作。同时，联想服务团队提供了从咨询规划、安装部署到运维保障的全周期服务，近四百名工程师分布在全部6个赛区进行硬件、软件以及系统的高强度运维保障。

光是在电竞方面，联想提供160套联想拯救者主机+ 专业电竞显示器键鼠等电竞赛事器械，从测试赛阶段即开始为电竞赛事提供技术支持和运行保障。

刘骐瑞和他的同事们，要把这些设备安装到各个场地，再保证调试正常：“电竞馆比赛场地分为了主舞台、四个比赛副场地，以及训练场地也有ABCD四个。我们在训练场地四个房间，每个房间部署了十台我们的设备。然后在比赛场地是采用‘十备三’这样一个方式。我们还给这个转播间提供了30台的这个设备。”

为了保证设备运行正常，他们要第一个来，最后一个离开场馆。

此前，联想曾经保障过都灵冬奥会、北京夏奥会、北京冬奥会、成都大运会等等大型赛事，不过这次又有些不一样。据联想亚运项目总负责人、联想SSG文体赛事项目部总经理王磊介绍，联想运用了大量的基于人工智能的算法的设备运维跟检修的服务，包括桌面运维。在传统运维方面，在往届的亚运、奥运会，在媒体中心的支撑人员可能要二三四十位，但是这次在媒体中心，只有不超过两位数的工程师。

“这一切是因为我们自己有一套远程管控系统，基于人工智能的远程管控和管理应用平台。只有这种平台的这种技术的能力，才使我们能够高效、快速的去响应，出现了任何的问题。其实这个背后其实这个技术的力量。”他表示，联想有一个监控的平台，这些设备的运行状况，在我们的监控平台上就能够清晰的展示出来，能够做预防性的维护。“这是我们基于芯片级的信息服务，基于对整个设备管理的经验来去自主开发的。这个监控平台的核心就是，能够这个减少人的干预，然后在事件出出现之前，当比如说你CPU运算速度等等出现异常情况的时候、硬盘出现异异常情况的时候，我们就能提前预警。”

来参赛选手们的反应也让刘骐瑞十分高兴：“在场的选手对这些现代化设施还是非常感兴趣的，比如日本，韩国选手来了以后，能感到他们非常兴奋，泰国选手也是，我们的设备会有LED的炫彩灯光，他们对此也是非常感兴趣。”刘骐瑞说。

据悉，此次亚运会上，联想众多智能设备采用了环保材料设计。在节能方面，可实现自适应热管理、智能散热等，而联想ThinkCentre M大师系列在塑料材质中使用了高达30%的海洋回收塑胶。尤其值得一提的是，本届亚运会联想创新性采用了以租代买的DaaS服务模式，实现了设备的统一管理，按需按量使用，最后清洗数据统一回收，更加彰显了绿色办会的理念。

文/北京青年报记者 温婧
编辑/田野