北京青年报
瓜子二手车正式推出“先试7天再买车”新标准
北京青年报客户端
2023-09-05 17:56
9月5日,瓜子二手车正式推出“先试7天再买车”新标准。瓜子平台提供了约7万辆的优质车源,用户可通过瓜子官方检测、在线验车充分了解车况,选定车源开始7天450公里的深度试驾过程中,既可以动态核验车况,也可判断车辆的适用性。
新车只能试驾半小时,二手车却可以试驾7天?北京大学市场与媒介研究中心数据显示,相比价格,77%的用户更希望能准确透明的了解车况。二手车作为独特商品,专业的静态检测后,每6台车中有1台可能会在7天动态使用中发生车况问题。因此,在成熟的二手车市场,如美国的Carvana,英国的Cazoo均提供7天试驾的标配服务。
线上优选车源,线下7天深度试驾的双重购车保障,极大地降低了用户的购车决策难度。瓜子二手车的用户满意度也因此升至90%以上,用户净推荐值(NPS)升至53分;参与7试服务的上万家车商周转效率有效提升,车商净推荐值(NPS)升至68分。
在频繁落地取消限迁促流通的政策之上,今年7月,政府部门推行鼓励提高二手车交易信息透明度,增加平台抽检频率的行业政策。而打通二手车行业车况不透明的堵点,可以进一步促进汽车消费大流通。作为平台企业,瓜子二手车已经落地每车必检、“先试7天再买车”,标准化的实现了车况信息的充分透明。
中国汽车流通协会会长助理罗磊表示,中国汽车保有量已达3.28亿台,二手车行业虽然一直保持着高增长,析出率却仍不及发达市场。瓜子推出的“先试7天再买车”,在成熟市场已验证对促进二手车交易有着非常积极的作用。7天试驾保障了用户的购买权益,将加速供给侧品质升级。未来7天试驾有望成为二手车购车的必要环节,可以吸引更多用户消费二手车,推动行业车况质量、流通效率、周转效率的全面提升。
文/北京青年报记者 温婧
编辑/田野
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