9月2日至9月6日，2023年中国国际服务贸易交易会（简称“服贸会”）金融服务展在北京首钢园区举行。

邮储银行北京分行作为金融行业代表之一参展本届服贸会，围绕“创新·科技·开放 绿色让生活更美好”主题，打造“服务美好生活”“服务乡村振兴”“服务实体经济”“科技创新赋能”4大展示区及丰富的沉浸式体验活动，生动诠释邮储银行“绿色让生活更美好”的品牌内涵。

一个理念，护航百姓美好生活

“人民群众对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。”作为普惠金融的引领者和推动者，邮储银行北京分行始终坚守“人嫌细微，我宁繁琐，不争大利，但求稳妥”的经营理念，把不断满足首都百姓日益增长的金融需求作为一切工作的出发点、着力点和落脚点，积极探索金融为民的新模式、新生态。

展厅中央，邮储银行北京分行连续推出“邮储微讲堂”系列活动，现场开展《投投是道 行稳致远》《理财的5G时代》等金融微沙龙，让客户体验到邮储银行专业、贴心的服务。

以专业能力提升服务品质。聚焦客户综合金融需求，以“信赖”“陪伴”为主题，打造“邮银财富”专属品牌，提供行业内特色鲜明、专业一流的财富管理服务；深耕消费金融领域，推出个人住房贷款、个人信用消费类贷款和个人汽车消费贷款服务。

以网点升级优化用户体验。结合网点周边资源优势和客户需求，邮储银行北京分行以“感动服务”为抓手，开展全程陪伴、情绪纾解、防范诈骗等延伸服务和应急服务，提升客户的金融获得感和体验感；引进“云柜”设备，实现产品签约、电子银行、短信、存折业务等22类200余项业务的高效办理；依托消费者权益保护工作，创新打造北京市首个“金融服务大篷车”，将金融知识和暖心服务传递到首都的大街小巷、千企万户。

一份情怀，绘就首都乡村新画卷

民族要复兴，乡村必振兴。作为首都地区服务“三农”的金融主力军，邮储银行北京分行紧扣首都农村经济发展特色和客户信贷需求为富农惠农提供邮储方案。

在主展区“服务乡村振兴”板块，邮储北分设置了“欢迎来‘找茬’”互动小游戏，融入了邮储人在支农惠农、助农扶农道路上的难忘经历，生动展现了邮储银行在助力乡村振兴过程中践行社会责任、专业服务“三农”的坚实步履。

聚焦国家战略重点领域。该行积极参与北京市通州区于家务国际种业科技园区、平谷区峪口镇种业中关村、北京市第三十届种业大会等项目的建设和筹备工作，主动为重点育种企业授信超1.8亿元，为近6000户生猪养殖、粮食种植农户发放贷款超100亿元。

助力乡村农业产业振兴。该行立足各区特色农产品产业，为平谷大桃、密云蜂蜜、怀柔板栗、昌平蘑菇等“一村一品”农产品发放贷款超1000万元；积极参与休闲农业“十百千万”畅游行动，累计为300余家民宿发放贷款超1.5亿元。

全面推进农村信用体系建设，先后支持门头沟爨底下村、涧沟村、昌平辛庄村、密云尖岩村等“明星村落”“美丽休闲乡村”的产业发展，累计建立信用村近300个，信用户近5000户。

一种担当，激发实体经济澎湃动能

服务实体经济是金融的宗旨。在“服务实体经济板块”，邮储北分展示了全新推出的企业手机银行、企业网银3.0等移动端一站式综合金融服务平台，全面呈现出邮储银行北京分行不忘初心，与新时代首都高质量发展同频共振的丰硕成果。

立足首都城市功能战略定位，该行以“1+N”经营与服务新体系为支撑，提升敏捷高效的专业化服务能力和一揽子金融服务：不断完善金融支持创新体系，为“专精特新”及科创领域中小企业提供金融支持；以“U益创”科创金融服务品牌，持续满足企业客户全生命周期的金融需求。截至目前，该行累计为2.9万户小微企业提供约1700亿元资金支持，其中“专精特新”企业1533家，贷款结余94.76亿元。

贯彻国家“双碳”战略目标，邮储北分持续推动绿色专营机构建设，在成立密云区绿色支行的基础上，持续推动门头沟区绿色支行建设工作；加快产品和服务创新，以蜂产业贷款为突破口，实现“蜜蜂贷”产品创新并成功落地。截至2023年6月末，邮储银行北京分行绿色贷款余额为621.11亿元，较年初增加4.42%，绿色融资余额764.53亿元，较年初增加4.88%。

持续深化同业合作，秉承“同行、同进、同赢”的品牌理念，邮储银行北京分行通过“邮你同赢”线上同业生态平台和线下交流活动，为同业客户提供多产品多层次综合金融服务，致力于打造全方面、多层次、开放共享、合作共赢的新局面。

一个未来，邮储智慧扩充边界

随着数字经济的快速发展，以互联网为代表的现代信息技术正带来金融业的“蝶变”。以“十四五”IT规划为引领，邮储北分深入推进智慧、平台、体验、生态、数字化和协同“加速度”（SPEEDS）科技战略实施，以金融科技拓宽“业务”边界，用邮储智慧丰富“未来”的内涵。

本次展会，邮储银行北京分行的“科技创新赋能”板块精彩纷呈。在“邮创工坊”处，参观者可与数字人客服互动了解个性化制卡智能抠图、身份证照倾斜矫正、智能语音外呼等多个创新应用场景；在“眺望未来”区域，佩戴MR眼镜，开启MR元宇宙奇妙之旅，身临其境地体验邮储银行各类金融产品，享受全流程智能服务；在“云上掠影”区域，现场体验照片云打印服务，自助打印出心仪的明信片。

数字人民币体验区也有新看点。今年，邮储银行北京分行携手中国邮政、国网电力等优质数字人民币商户共同打造的“时光街区”，被称为“最值得参观体验和拍照打卡的重要场景”。据悉，在众多黑科技的加持下，参观者将“穿越”到上世纪八九十年代的街头小巷，通过手机还能了解诸多经典品牌的百年变迁以及老字号的演变发展；而抽邮票盲盒、品尝美食等线上支付环节，也将为参观者带来便捷的数字人民币支付体验和实实在在的优惠福利。“欢迎大家前来体验我们的‘新成果’，感受打卡、抽盲盒、购买邮品、品尝美味的乐趣！”

事实上，作为数字人民币指定运营机构，近年来，该行充分发挥网络、客户、资金优势，积极打造多元化消费场景，将数字人民币场景拓展到零售交易、生活缴费、乡村振兴等多个领域，为客户提供优质、高效、便捷、绿色金融服务的同时，让消费者感受实实在在的优惠和福利，为数字经济发展贡献邮储力量。

服贸会作为目前全球服务贸易领域规模最大的综合性展会，同时也是我国高水平对外开放的重要平台。今年是邮储北分第四次亮相服贸会金融服务专题，作为金融行业的重要参展单位，邮储北分将全方位、多角度、系统性展示首都金融国家队风采，并以此为基点，继续深入践行金融工作的政治性和人民性，坚决扛起国有大行的责任担当，秉承服务实体经济的使命，发挥普惠金融服务优势，努力成长为客户信赖、特色鲜明、稳健安全、创新驱动、价值卓越的一流大型零售银行，为新时代首都经济社会高质量发展贡献邮储力量。

文/金仁甫

编辑/范辉